Общи условия
- Общи положения
1.1 Онлайн магазинът, в който се намирате, е собственост на юридическото лице, като съответните идентификационни данни се показват в горната част на сайта.
1.2 Използването на онлайн магазина изисква използваните от Клиента компютърни системи да отговарят на определени технически изисквания.
1.3 Правилата и условията на онлайн магазина са адресирани до потребители, клиенти потребители и клиенти, които не са потребители, които използват онлайн магазина или сключват договори от разстояние.
1.4 Информацията, представена в Онлайн магазина относно Продуктите, представлява единствено покана за сключване на Договор за покупко-продажба по смисъла на чл.
2 точки
7 от Правителствената извънредна постановление №.
34/2014 г. относно правата на потребителите при сключени договори с професионалисти, както и за изменение и допълнение на някои нормативни актове.
1.5 Приемането на Общите условия на Онлайн магазина е доброволно, но необходимо за създаване на Акаунт и/или за целите на извършване на поръчка от Клиента или Потребителя, което представлява формалност преди сключването на Договора от разстояние.
1.6 Разглеждането на онлайн магазина, последвано от поръчката, е еквивалентно на прочитането, разбирането и изричното приемане от всеки клиент или потребител на Общите условия на онлайн магазина.
1.7 „КОМПАНИЯТА” си запазва правото да променя и актуализира по всяко време съдържанието на онлайн магазина, както и Общите условия за ползване, без предварително уведомление.
В случай на разногласия или недоразумения между Компанията и Клиента/Потребителя се прилагат Общите условия, валидни към момента на извършване на Поръчката от Клиента/Потребителя.
1.8 Правилата и условията на онлайн магазина се отнасят до закупуването на Продукти чрез онлайн магазина
1.9 Продуктите се доставят от Дружеството в обичайни количества за вътрешно потребление.
„КОМПАНИЯТА” си запазва правото да определя максималното количество Продукти, които може да предостави на Клиента и/или Потребителя.
1.10 Цялата информация, използвана за описание на продуктите, налични в онлайн магазина (т.е. статични/динамични изображения/мултимедийни презентации и др.), не представлява договорно задължение от страна на Продавача, те се използват изключително в рамките на онлайн магазина.
за презентационни цели.
1.11 Ако плащането на цената на продукта се извършва онлайн, Компанията не носи/не може да носи отговорност за каквито и да било допълнителни разходи, направени от Клиента/Потребителя, включително, но не само, таксите за преобразуване на валута, прилагани от банковата сметка издател на картата от Клиента/Потребителя, ако валутата на издаване не е в леи.
1.12 Продавачът може да възложи и/или да възложи на трето лице услуги, свързани с изпълнението на Поръчката, с информацията на Клиента/Потребителя, без да е необходимо съгласието на последния.
Във всички случаи „КОМПАНИЯТА” ще носи отговорност пред Клиента/Потребителя за всички договорни задължения, поети по силата на Договора от разстояние.
1.13 Клиентът/Потребителят може да взаимодейства с Продавача по телефона или чрез имейл адреса, показан в горната част на уебсайта.
1.14 Ако онлайн магазинът е засегнат от необичайно голям обем трафик, Компанията си запазва правото да поиска от Клиентите/Потребителите да въвеждат ръчно captcha кодове за валидиране, за да защити информацията в онлайн магазина.
1.15 Създаване на множество акаунти, използване на автоматично генерирани адреси, които изтичат след предварително определен период, за да се възползвате от промоции или оферти, или каквото и да е измамно поведение до степен, която засяга гладкото протичане на Промоционални кампании (т.е. пускане на поръчки в значителни количества, за
с цел натрупване на точки за лоялност, но които по-късно се анулират) е забранено и ще се счита за опит за измама.
„КОМПАНИЯТА“ си запазва правото да спре така създадените акаунти и да оттегли ползите, свързани с промоционални кампании или текущи оферти, да анулира акаунта без предизвестие, уведомление, други формалности или компенсация.
1.16 Всеки опит за измама или каквато и да е измама (като, но не само достъп до данните на Клиенти и/или Потребители на онлайн магазина, промяна на съдържанието на онлайн магазина, опит за повлияване на работата на сървърите, обслужващи сайта, отклоняване на съдържанието на доставките на Продукти към трети страни и т.н.) ще бъдат наказвани съгласно действащите законови разпоредби.
1.17 Представянето на офертите в Сайта се състои в показване на Продуктите според предлаганата цена и прилаганите отстъпки, съобразно поръчаното количество.
1.18 Критериите, използвани за представяне на Продуктите
- – При достъп до категория или подкатегория от продукти, те се показват в низходящ ред според критерия за най-продавания продукт.
Тук отбелязваме, че потребителят има възможност да избере критериите, по които продуктите да бъдат представени на Сайта, а именно: Популярност, Рейтинг, Цена: ниска към висока, Цена: висока към ниска, Име от А до Я, Име от Я до А.
- - Показването на резултатите от търсенето за даден продукт се показва в зависимост от уместността на въведения текст, сред критериите, взети предвид за установяване на нивото на уместност, са тези, определени от честотата на използване на съответната дума в сайта, съотношението между думите, въведени в търсенето на продукта и тези, използвани за името и описанието на продукта в сайта, броя на търсенията, в които е използвана тази дума.
Споменаваме, че тези критерии подлежат на постоянна оценка от екипа на онлайн магазина, поради което съществува риск тези критерии да бъдат подменени по време на промоционални кампании или по повод други подобни търговски събития.
1.19 Метод за изпращане на отзиви и оценки
- - Отзивите представляват писмена оценка от страна на собственика на Продукт, закупен от Сайта, като по този начин "КОМПАНИЯТА" гарантира, че съответното Отзив е изпратено от клиент, закупил съответния Продукт.
Направената рецензия ще включва описание на собствения му опит, през призмата на способността му да прави качествени коментари и да казва дали продуктът отговаря или не на спецификациите, посочени в страницата с описание на продукта, въведената информация може да бъде както положителна, така и отрицателна.
, и ще се отнася до функциите и как да използвате този продукт.
При регистриране на преглед на сайта, Потребителят може да предостави на Продавача неизключителен, постоянен, неотменим, териториално неограничен лиценз и може да предостави на Продавача правото да използва, възпроизвежда, променя, адаптира, публикува, превежда, разпространява и показва това съдържание.
.
– При всеки преглед Потребителят се задължава да спазва следните правила:
- се отнася само до характеристиките и/или начина на използване на Продукта или до информация, свързана с начина, по който се изпълнява Поръчката;
- да използвате подходящ, необиден език, без термини, които биха могли да обидят или засегнат всеки друг потребител или посетител на сайта;
- да се гарантира, че въведената информация е реалистична, правилна, неподвеждаща и в съответствие с приложимите закони, като по този начин зачита правата на други страни, авторско право, търговска марка, лиценз или други права на собственост, публичност или поверителност;
- да използвате това средство само за комуникация или получаване на допълнителни подробности за конкретен продукт на сайта, без да се позовавате на други компании, които насърчават продажбата и покупката на продукти или услуги;
- да не предоставяте или изисквате по никакъв начин и в каквато и да е степен лични данни (данни за контакт, информация за доставка или домашен адрес, телефонни номера, имейл адреси, име и/или фамилия и др.) или друга информация, която би могла да доведе до разкриването на тези лични данни;
- да не въвежда информация и/или подробности за URL адреси (линкове) от други търговски уебсайтове, които извършват същата търговска дейност като Продавача;
- да не се опитва да измами предоставяните от „КОМПАНИЯТА“ услуги или да въвежда Ревюта, които съдържат рекламни материали;
- да не използва Ревютата като средство за комуникация с екипа на онлайн магазина, в този смисъл ще бъдат използвани данните за контакт, въведени на Сайта.
– Когато рецензия е маркирана от потребител или купувач като съдържаща неподходящо съдържание, такова съдържание се преглежда внимателно от „КОМПАНИЯТА“, за да се определи дали нарушава Общите условия на сайта.
Въведените текстове, снимки или видеоклипове се премахват от Сайта само след прегледа им от „КОМПАНИЯТА“.
- Дефиниции
Следните определения се прилагат за следните термини, когато се използват тук, освен ако контекстът не изисква друго:
- Промоционални кампании
Конкретните условия за продажба на продуктите, изложени в онлайн магазина, регулирани от съответните разпоредби, в съответствие с Допълнителното законодателство (т.е. намаление на цената или разходите за доставка, в рамките на наличните наличности и др.);
- Технически изисквания
Минимални технически изисквания, на които трябва да отговаряте, за да използвате онлайн магазина, а именно компютър, лаптоп или друго мултимедийно устройство с достъп до Интернет.
- Клиент
Всяко физическо лице навършило 18 години или юридическо лице, което посети онлайн магазина и/или направи Поръчка;
- Поръчайте
Електронен документ, представляващ форма на комуникация между Продавача и Клиента, чрез който Клиентът изразява намерението си за сключване на Договор от разстояние, използвайки средствата за комуникация от разстояние, като същевременно посочва Продуктите, които предлага да закупи от Продавача и му предоставя данните, необходими за сключването и изпълнението на Договора от разстояние;
- Търговски комуникации
Електронната услуга „бюлетин“, която позволява на Клиентите периодично да получават информация от Продавача, особено за промоционални кампании и продукти, предлагани за продажба в онлайн магазина, на имейл адреса или телефонния номер, които Клиентът е предоставил по време на процеса на създаване на Акаунт;
- Прод
Електронната услуга, предоставена на Клиента от онлайн магазина, идентифицирана с имейл адреса (Вход) и Парола, въведени от Клиента, ресурси, събрани от ИТ системата на Продавача и която позволява на Клиента да използва допълнителни функционалности/услуги (т.е. да преглежда поръчки).
, данъчни фактури и др.);
- Договор от разстояние
Договор за покупко-продажба, сключен от разстояние, без едновременното физическо присъствие на Продавача и Клиента, въплътен в потвърдената и приета от Продавача поръчка по имейл и чрез който Продавачът се съгласява да продава и доставя Продуктите, а Клиентът се съгласява да закупува, получава и заплаща тези Продукти, в съответствие с принципите, установени в Общите условия на онлайн магазина;
- Съдържание
Текстови, графични или мултимедийни елементи, като, но не само, информация за Продуктите и включително техните изображения и описания, промоционални видеоклипове, ако е приложимо, описания и изображения на хора, скриптове, софтуер, търговски марки, които се публикуват и разпространяват в онлайн магазина от Продавача, като са собственост на Продавача или неговите доставчици;
- Пазарска количка
Услугата, която Продавачът предлага на всеки Клиент на онлайн магазина и която позволява извършване на поръчка за един или повече Продукти, въвеждане на кодове за отстъпка, които улесняват намаляването на Цената при условията на определени промоционални кампании, преглед на Цената на всеки Продукт поотделно и на всички Продукти заедно, възможните разходи, свързани с доставката на Продуктите и очакваната дата на доставката им.
Кошницата събира изпратените от Клиента или Потребителя оферти за сключване на Договор от разстояние.
Чрез Поръчка, Клиентът може да добави няколко Продукта в Количката за пазаруване, за да сключи Договора от разстояние;
- Куриер
Всяко лице съгласно публичното или частното право, което предоставя експресни куриерски услуги;
- ро
Онлайн магазинът, който се състои от платформата за електронна търговия и позволява извършването на Поръчки от Клиента, както и предоставянето на услуги, предоставени на Продавача.
Онлайн магазинът.
се притежава, управлява и управлява от Продавача и се състои от набор от свързани уеб страници, които могат да бъдат достъпни както през уеб браузър.
- Любими
Раздел Акаунт, който позволява на Клиента да създава Списъци с продукти, които желае да следи за евентуална покупка;
- Съпътстващо законодателство
Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните); Директива (680/2016) относно защитата на данните в областта на полицията и правосъдието, приета на 5 май 2016 г., приложима от 6 май 2018 г.; Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета от 25 октомври 2011 г. относно правата на потребителите, за изменение на Директива 93/13/ЕИО на Съвета и Директива 1999/44/ЕО на Европейския парламент и на Съвета и за отмяна на Директива 85/577/ЕИО на Съвета и Директива 97/7/ЕО на Европейския парламент и на Съвета Текст от значение за ЕИП
- Списъци
Секцията Предпочитани, където Клиентът може да добави Продукти, които иска да следва за потенциална покупка и които по-късно може да изтрие или добави в количката за пазаруване;
- Влезте
Електронен адрес и парола на Клиента, предоставени в онлайн магазина в процеса на създаване на Акаунт;
- Парола
Буквено-цифров низ, необходим за разрешаване на достъп до Акаунта, който се задава от Клиента по време на процеса на създаване на Акаунт.
- Цена
Паричната сума, която Продавачът получава в замяна на предоставяне на Клиента на поръчания Продукт, в съответствие с условията на Договора от разстояние.
Цената се състои от стойността на продукта, към която се добавят, в зависимост от случая, свързаните транспортни и/или събирателни разходи.
Свързаните разходи за доставка и/или събиране са описани подробно в онлайн магазина, преди Клиентът да направи Поръчката.
- Продукт
Мобилният актив, посочен в онлайн магазина, споменат в Поръчката и който е обект на Договора от разстояние, трябва да бъде предоставен от Продавача на Клиента в замяна на плащането на Цената;
- Оценка
Начинът, по който Клиентът изразява степента си на удовлетворение по отношение на конкретен Продукт, всеки от които може да получи оценка от една звезда до пет звезди;
- Общи условия на онлайн магазина
Този документ, който определя условията за сключване на Договори от разстояние чрез Онлайн магазина, установява правата и задълженията на Продавача и Клиента, съгласно разпоредбите на Прилежащото законодателство;
- Транзакция
Операцията по събиране или възстановяване на Клиента на сумата, получена в резултат на продажбата на Продукт от онлайн магазина, чрез използване на услугите на одобрен от Продавача картов процесор или по банков път чрез платежно нареждане, независимо от избрания от Клиента начин на доставка.
- потребител
Всяко физическо лице над 18-годишна възраст или юридическо лице, което посети онлайн магазина и/или направи Поръчка, без да има създаден Клиентски акаунт;
- Ден на труда
Един от дните от понеделник до петък включително, с изключение на официалните празници, обявен за почивен.
- УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА И НАЛИЧНОСТИ
Продуктите, посочени в онлайн магазина, продавани от "КОМПАНИЯТА" чрез САЙТА, ще съдържат цялата необходима информация относно наличността в реално време, както и очакваното време за доставка за всяко място в Румъния, в случай на поръчка.
поставени в момента на показване на офертата, като тези продукти се доставят само от куриери, наети от „КОМПАНИЯТА“, като всяка отговорност по отношение на доставката на поръчаните продукти се носи от търговеца.
- ПЛАЩАНЕ
Продуктите, представени в онлайн магазина, могат да бъдат платени чрез следните платежни методи: онлайн карта, банков превод и наложен платеж.
За поръчаните продукти ще получите данъчните фактури, свързани с плащанията и поръчаните продукти.
Ако изберете плащане с наложен платеж, ще заплатите всяка фактура поотделно, когато съответният продукт Ви бъде доставен, а плащането ще бъде извършено към куриера за доставка.
- ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР ОТ ДИСТАНЦИЯ (ВРЪЩАНЕ)
Правото на отказ от договор, сключен от разстояние, е гарантирано от Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета от 25 октомври 2011 г. относно правата на потребителите, за изменение на Директива 93/13/ЕИО на Съвета и Директива 1999/44/ЕО на Европейския парламент и на Съвета и за отмяна на Директива 85/577/ЕИО на Съвета и Директива 97/7/ЕО на Европейския парламент и на Съвета Текст от значение за ЕИП, според който купувачът има право да се откаже от договора в рамките на 14 календарни дни.
Тази гаранция е удължена и не може да бъде намалена през горепосочения период.
Упражняването на правото на отказ от договора става чрез уведомяване на Продавача, в рамките на 14 календарни дни, чрез посочените от него средства в раздел Контакти.
В случай на отказ Продавачът има задължението да възстанови сумите, които са предмет на договора, от който е поискан отказ през периода, посочен в Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета от 25 октомври 2011 г. относно правата на потребителите, изменяща Директива 93/13/ЕИО на Съвета и Директива 1999/44/ЕО на Европейския парламент и на Съвета и за отмяна на Директива 85/577/ЕИО на Съвета и Директива 97/7/ЕО на Европейския парламент и на Съвета Текст от значение за ЕИП.
Продавачът ще върне сумите, свързани с връщането, по банков път, в рамките на максимум 14 календарни дни, от физическото получаване на връщането.
Получаването може да бъде проследено чрез платформите за проследяване на пратки на куриерските компании, сключени с Продавача.
С изключение на случаите, в които колетите са изгубени от куриерската компания, в който случай периодът за възстановяване на възнаграждението на клиента се изчислява от датата, на която Продавачът е узнал за този аспект.
При отказ от договора, в посочения 14-дневен срок, по причини, свързани с Продавача, последният поема разходите по връщането на продуктите.
Тези причини са:
– Повредени продукти.
- Видими производствени дефекти.
- Ако характеристиките на продуктите не отговарят на описанията.
– Ако са доставени продукти, различни от поръчаните.
В случай на отказ от договора, по независещи от волята на Продавача причини, клиентът поема разходите по връщането на продуктите.
Някои примери биха били:
– Поръчване на грешни продукти
– Нюансите не са желаните
– Разглеждане на продукти, по-големи или по-малки, без предварително уточняване на характеристиките.
– Продуктът не отговаря на очакванията
- Други причини
- ЕЛЕКТРОННИ УСЛУГИ И ФУНКЦИОНАЛНОСТИ, ПРЕДОСТАВЯНИ НА КЛИЕНТА И/ИЛИ ПОТРЕБИТЕЛЯ НА ПРОДАВАЧА В ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.
ТЪРГОВСКИ КОМУНИКАЦИИ
5.1 ЕЛЕКТРОННИ УСЛУГИ И ФУНКЦИОНАЛНОСТИ, ПРЕДОСТАВЯНИ НА КЛИЕНТА И/ИЛИ ПРОДАВАЧА ПОТРЕБИТЕЛ В ОНЛАЙН МАГАЗИНА
- В рамките на онлайн магазина Продавачът предлага на Клиента и/или Потребителя следните електронни услуги и функционалности:
- създаване на акаунт;
- използване на Количката за пазаруване;
- извършване на Поръчки, както и сключване на Договори от разстояние, при условията, регламентирани в Общите условия на онлайн магазина;
- преглед на Съдържанието, изложено в онлайн магазина;
- предаване на Търговски съобщения, въз основа на предварително изразено от Клиента съгласие;
- създаване на списъци, взаимодействие със секцията Любими и използване на инструмента за оценка;
- Продавачът, в допълнение към Клиентите, които вече имат Акаунт, предлага безплатно съхранение и предоставяне чрез Акаунта на историята на Поръчките, данъчни фактури, свързани със закупените Продукти, възможност за актуализиране на данни за контакт, доставка и плащане, според случая и др.
- Използването на акаунта е възможно след извършване на следните стъпки от Клиента:
- попълване на регистрационната форма, разбиране и приемане на общите условия на онлайн магазина;
- чрез натискане на бутона „Създаване на акаунт“ или влизане през Facebook или Google акаунта на Клиента.
- Кошницата се предлага безплатно, има уникален характер и приключва, когато Поръчката е направена през нея или когато Клиентът/Потребителят не завърши Поръчката чрез нея, а Кошницата запазва избраната от Клиента информация дори след края на сесията на браузъра, включително прекъсване на връзката, но без запазване на Продуктите.
- Клиентът и/или Потребителят имат следните задължения по отношение на използването на електронните услуги и функционалности, предоставени от Продавача в рамките на онлайн магазина или чрез Приложението:
- да предостави верни данни при извършване на Поръчка или в регистрационните форми при създаване на Акаунт;
- да актуализират данните, които са предоставили на Продавача при извършване на Поръчката и сключване на Договора от разстояние, особено за коректното използване на електронните услуги и функционалности, предлагани от онлайн магазина.
Клиентът/Потребителят има възможност да променя по всяко време данните, въведени при създаването на Акаунта или при извършване на Поръчката, като използва всички налични опции в раздел Акаунт или при извършване на Поръчката;
- да използва предоставените от Продавача електронни услуги и функционалности, за да не пречи на работата на онлайн магазина;
- да използва предоставените от Продавача услуги и функционалности в съответствие с действащото законодателство и Общите условия на онлайн магазина;
- да заплати навреме Цената и други разходи, свързани с доставката на Продуктите, в зависимост от случая;
- да получите навреме поръчаните Продукти чрез метода на доставка и плащане с наложен платеж;
- да не извършва ИТ дейности или каквито и да било други дейности, насочени към получаване на информация, която не е предназначена за Клиента и/или Потребителя, включително данни на други Клиенти или която пречи на принципите или техническите аспекти на работата на онлайн магазина и плащането на Цената на Продукта, или неоторизирана промяна на Съдържанието, предоставено от Продавача, особено на предоставеното в рамките на онлайн магазина, по отношение на Цените или описанието на Продуктите;
- Жалби, свързани с предоставянето на електронни услуги в онлайн магазина, могат да се подават по електронен път чрез електронна поща на посочения в горната част на сайта електронен адрес.
- Препоръчително е Клиентът/Потребителят да посочи следните аспекти в рекламацията/жалбата:
- естеството и обстоятелствата, свързани с предмета на жалбата, по-специално вида на нередността и датата, на която е настъпила;
- искане на Клиента или Потребителя;
- данните за контакт на кандидата.
- Изброените по-горе изисквания са само примерни и не оказват влияние върху ефективността на подадените рекламации, ако препоръчаният модел е пропуснат, но тази информация може да улесни бързото разглеждане на рекламацията от Продавача.
- Продавачът може да разреши рекламацията незабавно, но не по-късно от 30 календарни дни от датата на потвърждение за получаване на рекламацията, направено от Клиента/Потребителя.
- ТЪРГОВСКИ КОМУНИКАЦИИ
Клиентът може по всяко време да промени опцията си относно даденото на Продавача съгласие за търговски съобщения, съдържащи обща и тематична информация относно предлаганите в онлайн магазина Продукти, включително относно оферти или промоции, както следва:
Съобщенията, получени от Клиента/Потребителя от Продавача, чрез SMS или електронна поща, относно състоянието на взаимоотношенията между Продавача и Клиента/Потребителя (т.е. потвърждение за създаване на акаунт, потвърждение на поръчка, известие за доставка) не се считат за търговски.
Комуникации, по смисъла на Законодателни продукти за инциденти, инциденти по сигурността на комуникациите и др.).
- ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ
„КОМПАНИЯТА” събира и обработва лични данни в онлайн магазина съгласно Политиката за обработка на лични данни в онлайн магазина.
Съгласието за получаване на търговска комуникация се изразява от Клиента и/или Потребителя съгласно Политиката за обработка на лични данни, достъпна в онлайн магазина.
Подробности относно обработката на данни за целите на изпращане на търговски съобщения относно продукти, включително условията за отписване, можете да намерите в Политиката за обработка на лични данни, показана в онлайн магазина.
- РЕГИСТРАЦИЯ НА КЛИЕНТСКИ АКАУНТ.
НАПРАВЯНЕ НА ПОРЪЧКА.
СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ОТ ДИСТАНЦИОННО
8.1.
Регистриране на клиентски акаунт
За да създаде акаунт в онлайн магазина, потенциалният клиент е длъжен да използва валиден имейл адрес и да следва стъпките, описани в страницата Създаване на акаунт, достъпна в онлайн магазина.
Регистрацията на акаунт изисква повторение на паролата два пъти за откриване и коригиране на правописни грешки.
Клиентът получава достъп до Акаунта с помощта на Логин и Парола, както и чрез свързване през своя Facebook или Google акаунт.
Клиентът влиза в своя акаунт след регистрация в онлайн магазина.
Акаунтът позволява съхраняване на информация, свързана с предоставения от Клиента адрес за поръчаните Продукти, статуса и историята на Поръчките, издадените от Продавача фискални фактури, както и достъп до други услуги, предоставяни от Компанията.
Клиентът е длъжен да пази Паролата напълно поверителна, да не я разкрива на трети страни и разбира, че ако повери Паролата за акаунта на някого, това лице ще има достъп до личните му данни и по този начин „FIRMA“ ще бъде освободена.
от всякаква отговорност, произтичаща от неразрешено използване на Акаунта.
Продавачът позволява на Клиента да промени паролата си по всяко време.
„КОМПАНИЯТА“ може да откаже искането за регистрация на Акаунт в ситуации, в които Техническият отдел на Дружеството установи, че в процеса на създаване на Акаунта е използвана информация, която не съответства на действителността.
Клиентът има възможност по всяко време и без причина да изтрие Акаунта (закриване на Акаунт), както директно от Акаунта, така и чрез изпращане на искане до имейл адреса, показан в горната част на сайта.
Създаването на акаунт не е необходимо за извършване на поръчка в онлайн магазина, това може да бъде направено и от потребител.
8.2.
Поставяне на поръчката
8.2.1 Общи аспекти
Продавачът предлага възможност за извършване на поръчка на продукти по следния начин: чрез достъп до онлайн магазина;
Закупените чрез онлайн магазина продукти са предназначени изключително за лична употреба на Клиента и/или Потребителя.
Онлайн магазинът не носи отговорност за погрешно въведена информация от Клиента и/или Потребителя, което може да доведе до забавяне или невъзможност за доставка.
Същевременно в този случай „КОМПАНИЯТА” не носи отговорност за каквито и да било вреди, претърпени от Клиента и/или Потребителя в резултат на забавянето на доставката на Поръчката.
Онлайн магазинът може да откаже Поръчка, след предварително уведомяване на Клиента и/или Потребителя, без каквито и да било задължения между страните и без възможност Клиентът и/или Потребителят да претендира обезщетение за вреди, във всяка от следните ситуации:
– неуспех/невалидност на Транзакцията;
– неприемане от банката издател на картата на Клиента/Потребителя на Транзакцията, извършена по банков път;
– непълни или неверни данни, предоставени от Клиента и/или Потребителя;
– дейността на Клиента и/или Потребителя може да причини вреди на онлайн магазина;
- има основателни подозрения, че съответният Клиент/Потребител прави Поръчки изключително, за да натрупа ползите, предлагани от онлайн магазина (т.е. не изпълнява Поръчките по-късно, анулира ги или не заплаща Цената на Продуктите);
- има основателни подозрения за възможна измама от страна на Клиента или Потребителя относно начина на плащане на Цената на Продуктите.
Въпреки че е взел всички мерки, за да гарантира, че информацията, представена в онлайн магазина, е точна и коректна, Продавачът не носи отговорност за неточности, възникнали при попълване на формулярите на уебсайта от Клиента и/или Потребителя.
за изпълнение на поръчката.
Клиентът и/или Потребителят носят отговорност за коректността и пълнотата на информацията, която предоставят във формулярите, налични в електронния магазин.
В определени ситуации и при основателни причини „КОМПАНИЯТА” си запазва правото да променя количеството на Продуктите в Поръчката.
В тези ситуации Клиентите/Потребителите ще бъдат уведомени по имейл и „КОМПАНИЯТА” ще върне платената от Клиента или Потребителя сума, ако насрещната стойност на Продуктите е била платена преди това от Клиента или Потребителя.
В случай, че Продукт, поръчан от Клиента/Потребителя, вече не може да бъде доставен/доставен от Продавача, ние се задължаваме да информираме Клиента/Потребителя за този факт, по телефона или по имейл, и ако Клиентът/Потребителят е заплатил преди това цената на Продукта, за да върнем цената на Продукта по банковата сметка, посочена от Клиента, в рамките на максимум 14 дни от датата, на която Дружеството е узнало за този факт или считано от датата, на която Клиентът/Потребителят е изразил изричното си намерение да се откаже от Договора от разстояние.
Продавачът си запазва правото да установи минимален праг на стойност на Поръчката, при който доставката на Продукта/Продуктите е безплатна.
„КОМПАНИЯТА” си запазва правото да анулира Поръчки за Продукти, които са показани в онлайн магазина в резултат на технически грешки или които поради технически грешки показват явно грешни/смешни цени на Продуктите.
Онлайн магазинът ще уведоми Клиента/Потребителя по имейл за статуса на Поръчката (т.е. иницииране и получаване на Поръчката, изпращане и получаване на пратката и др.).
Поради много краткото време за обработка на поръчките е невъзможно да се правят промени във вече направените поръчки.
Отказът от Поръчката може да бъде направен в рамките на максимум един час от нейното подаване.
С извършването на Поръчката Клиентът и/или Потребителят удостоверява, че е навършил 18 години.
8.2.2.
Поставяне на поръчката
- a) Наличността на даден продукт ще бъде показана в онлайн магазина, както следва:
"в наличност" - наличността на онлайн магазина включва повече от една бройка от съответния Продукт;
„изчерпан“ – Продуктът вече не е наличен на склад на онлайн магазина;
- б) В онлайн магазина Клиентът/Потребителят извършва Поръчката по следния начин:
- в) Клиентът добавя избрания продукт/продукти в количката за пазаруване и след това преминава към формата за поръчка;
- г) Клиентът потвърждава във Формуляра за поръчка съответствието на данните, необходими за сключване и изпълнение на обекта на Договора от разстояние.
Потребителят трябва да попълни индивидуалната форма за поръчка със своите данни, необходими за сключване и изпълнение на обекта на Договора от разстояние.
Във всяка ситуация предаването от страна на Клиента/Потребителя на някои неактуални/неверни данни може да доведе до невъзможност за реализиране на предмета на Договора от разстояние.
Във Формуляра за поръчка е необходимо да посочите следните данни на Клиента/Потребителя: име и фамилия, адрес (улица, номер на къща/апартамент, пощенски код, населено място, държава), електронен адрес, телефон за връзка, както и данните, свързани с Договора от разстояние, съответно Продукта/Стоките, количеството на Продукта/Стоките, при наличност, модела, цвета и размера на Продукта, мястото и начина на доставка на Продукта. Продукт/Продукти, избран начин на плащане.
В случай на клиенти, които не са потребители, е необходимо да предоставите и пълните данни на юридическото лице (т.е. регистрационен номер в Търговския регистър, уникален регистрационен код, адрес на управление);
- д) Клиентът/Потребителят избира един от методите за доставка, предоставени от Продавача, както и начина на плащане на Цената и всички разходи, генерирани от доставката на Продукта/Продуктите;
- е) Клиентът подава Поръчката на Продавача, като отправя офертата за закупуване на Продукта, чрез предоставената от онлайн магазина функционалност за тази цел (т.е. бутон „Поръчай”).
При извършване на Поръчката от страна на Клиента/Потребителя е необходимо приемане на Общите условия на онлайн магазина;
- ж) При извършване на Поръчката, до натискане на бутона „Направете поръчка“, Клиентът/Потребителят има възможност да прегледа Количката за пазаруване, в смисъл на добавяне/премахване на Продукти или промяна на тяхното количество, промяна на адресите за фактуриране и доставка, както и начина на доставка и плащане.
- з) В зависимост от избрания метод на плащане, Клиентът/Потребителят може да бъде пренасочен към страница на външен доставчик, който предоставя платежни услуги с цел плащане на Цената.
- i) Продавачът, в отговор на поръчката, направена от Клиента/Потребителя, ще изпрати на Клиента/Потребителя автоматично съобщение на имейл адреса, предоставен от Клиента/Потребителя, потвърждавайки получаването на Поръчката и стартирайки проверката за наличност на продукта.
Ако плащането за поръчания Продукт/Продукти е извършено онлайн, автоматичното съобщение ще бъде изпратено до Клиента/Потребителя едва след като онлайн магазинът получи потвърждението на Транзакцията от платежния процесор.
- й) В случай, че Продавачът, поради липса на наличност на Продукта, констатирана в резултат на проверката на направената от Клиента/Потребителя Поръчка, не може да я изпълни по отношение на поръчания Продукт/всички поръчани Продукти, Клиентът/Потребителят има право да анулира цялата Поръчка (по отношение на всички оферти).
Анулирането на Поръчката от страна на Клиента/Потребителя освобождава Продавача от задължението да я изпълни;
- k) Поръчката получава номер и всички оферти за покупка по отношение на Продуктите, изброени в Поръчката, ще бъдат обработени паралелно.
- л) С попълването на Поръчката Клиентът/Потребителят изрично декларира, че е съгласен представител на онлайн магазина да се свърже с него по всички налични начини (напр. имейл/телефон) за потвърждение на Поръчката.
8.2.3 Сключване на Договор от разстояние
- а) Договорът от разстояние се счита за сключен, когато Продавачът потвърди по имейл направената Поръчка от Клиента/Потребителя и наличността на Продукта/Продуктите, като приеме предложението му относно покупката на Продукта/Продуктите, упоменати в Поръчката.
- б) Договорът от разстояние изрично посочва Продукта, основните му характеристики, Цената, транспортните разходи и други съответни условия, като съдържанието му се допълва с Общите условия на онлайн магазина.
- в) Продавачът се стреми да осигури наличността на всички Продукти и да реализира предмета на Договора от разстояние.
Ако доставката на Продуктите не е възможна по независещи от онлайн магазина причини, Клиентът/Потребителят има право да прекрати Договора от разстояние и да върне всички платени суми според случая.
Клиентът/Потребителят не може да иска заплащане на морални щети.
- НАЧИН И УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ НА ПРОДУКТИ, ЗАКУПЕНИ ОТ ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.
фактуриране
9.1.
Условия за плащане на продукти, закупени в онлайн магазина
Продавачът предлага на Клиента/Потребителя по принцип следните методи на плащане:
9.1.1 Общи положения
- в брой, при наложен платеж, като цената се заплаща директно на Куриера при получаване на пратката, свързана с поръчката, направена от Клиента/Потребителя; В случай на поръчки, регистрирани с метода на плащане в брой в системата за възстановяване, се добавя уникална цена за обработка на поръчка от 3 леи, цена, която ще бъде подчертана отделно в кошницата за пазаруване и в данъчната фактура.
Цената за обработка на поръчки, регистрирани с метода на плащане в брой в системата за наложен платеж, е независима от цената, свързана с доставката на продуктите, която взема предвид крайната стойност на поръчката, която не се взема предвид.
- плащане с платежни карти чрез оторизирани сервизи от онлайн магазина.
- а) Настоящите начини на плащане са посочени в онлайн магазина в Количката за пазаруване, раздел „Детайли за плащане“
- б) Ако Клиентът/Потребителят избере да заплати наложен платеж при получаване/вземане на пратката, той е длъжен да извърши плащането при получаване/вземане на пратката, в противен случай същата няма да бъде доставена от Куриера/служителя на Компанията.
от мястото на взимане.
Отказът за получаване на пратката води до разтрогване на Договора от разстояние и освобождава Продавача от задължението за нова доставка на съответния Продукт.
- c) Данните за платежната карта на Клиента/Потребителя няма да бъдат достъпни за онлайн магазина, нито ще се съхраняват от Компанията или от процесора за обработка на плащанията, интегриран в онлайн магазина, а само от Институцията за оторизиране на транзакции или от друго лице.
субект, упълномощен да предоставя услуги за съхранение на данни за идентифициране на картата, използвана от Клиента/Потребителя за извършване на Транзакцията, за чиято самоличност Клиентът/Потребителят ще бъде информиран, преди да въведе данните.
- d) В рамките на онлайн магазина субектът, упълномощен да предоставя услуги за обработка на плащания, е Stripe Inc., компания, учредена и работеща съгласно ирландското законодателство, със седалище в Дъблин, Ирландия.
- д) От съображения за сигурност на транзакцията, Клиентът/Потребителят се съветва да не остава влязъл в онлайн магазина и да не настройва опцията за автоматично удостоверяване на мобилни устройства.
Разкриването на паролата за акаунта не е разрешено и се препоръчва използването на парола със силен защитен знак (напр.: съдържа най-малко осем знака, включително главни букви, малки букви, цифри и специални знаци).
9.2.
Таксуване
- а) Цената, начинът на плащане и срокът за плащане са посочени в Поръчката.
Продавачът издава на Клиента данъчна фактура за доставените съгласно Поръчката Продукти, като задължението на Клиента/Потребителя е да посочи коректно и пълно цялата информация, необходима на Продавача за издаване на данъчната фактура, съгласно законодателството.
в сила.
- б) С изпращането на Поръчката Клиентът/Потребителят изразява съгласието си да получава данъчните фактури в електронен формат, чрез добавянето им в Акаунта на Клиента чрез онлайн магазина или по електронна поща, на посочения от Клиента/Потребителя електронен адрес.
- в) Фискалните фактури, издадени от Продавача за Продуктите, свързани с някои Поръчки, които ще бъдат доставени с куриер, ще бъдат изпратени на Клиента/Потребителя по имейл.
Фактурите, свързани с Продукта/Продуктите, които не са взети от Клиента/Потребителя, ще бъдат анулирани от Продавача, когато Продуктът/Продуктите бъдат върнати от Куриера.
- ТРАНСПОРТНИ МЕТОДИ И РАЗХОДИ.
УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА.
10.1.
Методи и разходи за доставка
10.1.1.
Транспортни методи
– Възможна е доставка на Продуктите в цялата страна.
– Продавачът предлага на Клиента/Потребителя следните методи за доставка на Продукта/Продуктите:
- доставка с куриер,
- доставка с куриер с наложен платеж;
- Продуктите могат да се доставят с Куриер, на адрес, посочен от Клиента/Потребителя в Поръчката.
10.2.
Условия за доставка.
Приемане на продукти
10.2.1 Условия за доставка
- а) Общото време на изчакване за доставка на Продукта до Клиента/Потребителя (дата на доставка) се състои от времето на подготовка на Поръчката за изпращане от Продавача и времето на доставка на Продукта от Куриера.
- б) Очакваната дата на доставка може да варира в зависимост от избрания продукт и/или метод на доставка и се съобщава в имейла за регистрация на поръчката.
- в) За всички категории Продукти максималният срок за доставка е 30 календарни дни от датата на сключване на Договора от разстояние.
- d) Предвид големия брой Поръчки, които могат да бъдат регистрирани като част от Промоционалните кампании, провеждани от Продавача, съществува възможност срокът за доставка на Продуктите, изчислен в онлайн магазина към момента на разглеждане на Продукта/подаване на Поръчката, да претърпи промени.
Компанията ще предприеме всички необходими действия за доставката на поръчаните Продукти в рамките на 30 календарни дни от сключването на Договора от разстояние.
- д) Ако Продуктите не са доставени в посочения срок, Клиентът/Потребителят може да поиска доставка в допълнителен период от 5 работни дни.
Ако Продуктите не бъдат доставени дори в рамките на допълнителния срок, Клиентът/Потребителят може да поиска прекратяване на Договора от разстояние.
- е) Ако Продуктите не са налични (включително ако Цената или някои характеристики на Продуктите са претърпели промени, след като Дружеството е потвърдило Поръчката, Продавачът ще информира Клиента/Потребителя за неналичността и платените от Клиента суми ще бъдат възстановени на Клиента/Потребителя в рамките на 14 календарни дни от датата на съответното уведомление, ако Клиентът/Потребителят ги е заплатил предварително, и „КОМПАНИЯТА” ще достави Продуктите съгласно така модифицираните от Клиента/Потребителя Поръчки.
10.2.2.
Условия за доставка
– Клиентът/Потребителят ще се свърже предварително по телефона от Куриера, за да получи потвърждение за присъствието му на адреса, избран за доставка на Поръчката.
- Клиентът/Потребителят се задължава да присъства на посочения адрес за доставка, в интервала от време, в който Куриерът го уведоми, че доставя Поръчката, в противен случай той поема транспортната такса, свързана с евентуална нова доставка.
Времевият интервал, в който се доставя Поръчката, може да бъде променян само със съгласието на Куриера.
– Ако Клиентът/Потребителят не може да получи Поръчката лично, Поръчката ще бъде оставена на посочения адрес само на лице над 18 години и само при предварително съобщаване на Куриера на номера на Поръчката.
- Няма да бъде уважена заявка за доставка на поръчка, ако Клиентът/Потребителят не отговаря на горните условия.
– При доставка до работното място на Клиента/Потребителя, ако Куриерът няма достъп до помещенията на съответната сграда, Клиентът/Потребителят трябва да гарантира, че може да получи Поръчката.
- Доставката се счита за изпълнена от „КОМПАНИЯТА” в момента на предаване на Поръчаните продукти на Клиента/Потребителя.
10.3.
Рекламации на продукти
- а) Изображенията на Продуктите в онлайн магазина са само илюстративни и не представляват задължително представяне на собствеността на Продукта (т.е. опаковката може да се различава в зависимост от направените промени).
- б) Продавачът се задължава да достави на Клиента/Потребителя Продукти без дефекти и които са в съответствие с Договора от разстояние.
- c) Счита се, че продуктите отговарят на Договора от разстояние, ако:
- Отговаря на описанието, направено от Продавача в онлайн магазина;
- Съответства на целите, за които обикновено се използват продукти от същия тип.
- d) Представя нормалните параметри на качество и производителност, които Клиентът/Потребителят може разумно да очаква, като се има предвид естеството на Продукта, изявления на Продукта относно специфичните му характеристики, направени чрез реклама или чрез надпис върху етикета на Продукта.
- д) Ако Продуктите представят дефект при доставката, страните по Договора от разстояние могат да се договорят за обезщетение, което Продавачът следва да предостави на Клиента/Потребителя, или за тяхната замяна.
- е) Жалбата може да бъде подадена от Клиента/Потребителя по имейл на посочения в горната част на сайта имейл адрес.
За да се улесни по-доброто разбиране на проблемите, които Клиентът/Потребителят повдига по отношение на Продукта и от желание за бързо разрешаване на жалбата си, Компанията препоръчва на Клиента/Потребителя да посочи в жалбата информация относно (i) обстоятелствата, при които е направена жалбата, по-точно вида на дефекта в Продукта и датата на откриването му; (ii) избрания метод за привеждане на Продукта в съответствие с Договора от разстояние или декларацията относно намалението на цената или оттеглянето от Договора от разстояние и (iii) данните за контакт на вносителя.
- ж) Ако продаденият Продукт има дефект, Клиентът/Потребителят има право да поиска замяната на Продукта с такъв без дефекти, под формата на замяна на продукта.
Ако замяната на Продукта или отстраняването на неговия дефект е невъзможно за Продавача, Клиентът/Потребителят може да поиска намаление на цената на Продукта или, ако дефектът е съществен, да се откаже от Договора от разстояние.
- з) Доколкото рекламацията, направена от Клиента/Потребителя, е основателна, Продавачът има следните задължения:
- ако замяната на Продукта е възможна, замяната на дефектния Продукт с недефектен, без да причинява ненужно неудобство на Клиента/Потребителя, в съответствие с разпоредбите на Закона за инциденти и за негова сметка.
Замяната ще бъде извършена в рамките на разумен срок, установен по взаимно съгласие между Продавача и Клиента/Потребителя;
- при невъзможност замяната на Продукта да възстанови на Клиента/Потребителя цената, частично или изцяло, в зависимост от заявката на Клиента/Потребителя, в срок до 14 календарни дни от датата, на която Продавачът е уведомен за това от Клиента/Потребителя.
За възстановяване на Цената и завършване на Транзакцията Компанията ще върне съответната сума по банковата сметка в леи, предоставена от Клиента/Потребителя, с изключение на картите Revolut.
- i) Продавачът ще отговори на жалбата на Клиента/Потребителя в рамките на 10 работни дни от датата на нейното получаване.
Дружеството ще информира Клиента/Потребителя за развитието на жалбата, по-специално за нейното получаване, приемане или отхвърляне, по имейл/телефон.
- к) Продължителността на разрешаването на рекламацията, включително отстраняването на дефектите на Продукта, обикновено е до 30 календарни дни, но е необходимо Клиентът/Потребителят да окаже необходимото съдействие за спазването на този срок.
- ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
- а) Изключителните права върху Съдържанието, предоставено/показвано чрез онлайн магазина от Продавача или неговите контрагенти, по-специално авторските права, името и логото на онлайн магазина (търговската марка), неговите графични елементи, както и правата върху базата данни са обект на правна защита и са собственост на Продавача или неговите доставчици/договорни партньори.
Клиентът/Потребителят има право да използва горното Съдържание, но само за лична употреба и изключително за правилното използване на онлайн магазина.
- б) „КОМПАНИЯТА” може да предложи на Клиента/Потребителя, при негово изрично желание, чрез договор, правото да използва в описан вид определено съдържание на онлайн магазина.
Това споразумение се прилага стриктно за определеното/съдържанията, за период, определен в споразумението, и само за лицето/лицата, на които е разрешено да използват това Съдържание, без да могат да използват друго Съдържание на платформата на онлайн магазина.
- ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ
- а) "КОМПАНИЯТА" не гарантира, че онлайн магазинът, сървърите, на които той се хоства, или имейлите, изпращани от онлайн магазина, не съдържат вируси или други потенциално вредни компютърни компоненти, че не съдържат грешки, пропуски, дефекти, закъснения или прекъсвания в работата или предаването, прекъсване на линията или други фактори с подобен разрушителен ефект.
Клиентът/Потребителят използва платформата на онлайн магазина на свой собствен риск, като Дружеството се освобождава от всякаква отговорност за преки или косвени вреди, причинени от използването или достъпа/посещението на онлайн магазина или в резултат на използването на информацията в онлайн магазина.
„КОМПАНИЯТА” не носи отговорност за грешки или пропуски, възникнали при разработването или представянето на материалите в сайта.
- б) Всички връзки към други сайтове се предоставят само с цел увеличаване на достъпността на информацията и онлайн магазинът не поема никаква отговорност за съдържанието на тези сайтове, за продуктите или услугите, популяризирани или продавани чрез тези сайтове.
- в) "КОМПАНИЯТА" не носи отговорност за каквито и да било загуби, разходи, съдебни дела, искове, разноски или други задължения, ако те са пряко причинени от неспазване на Общите условия на онлайн магазина.
- г) Дружеството не носи отговорност за вреди, причинени в следствие на нефункционирането на платформата на онлайн магазина, както и за такива, произтекли от невъзможността за достъп до определени връзки, публикувани в платформата на онлайн магазина.
- д) Във всеки случай относно установяване на отговорността на Продавача, негови служители, упълномощени представители и/или пълномощници, отговорността към Потребителя, независимо от правното й основание, е ограничена до стойността на Договорната цена от разстояние.
- ФОРС-МАЖОР
- а) Нито една от страните по договора от разстояние не носи отговорност за неизпълнението в срок – пълно или частично – на което и да е задължение, попадащо в обхвата на договора от разстояние, ако неизпълнението на това задължение е причинено от непреодолима сила.
За целите на този член непреодолима сила е събитие, независимо от волята на страните, непредвидимо и непреодолимо, което не се дължи на тяхно намерение или вина, настъпило след влизане в сила на Договора от разстояние и което възпрепятства страните по договора.
от изпълнението, изцяло или частично, на поетите задължения.
Въоръжени конфликти, обществени движения, пожари, наводнения или всякакви други природни бедствия или ограничения, възникнали в резултат на карантина или ембарго, се считат за такива събития, като изброяването няма ограничителен, а изяснителен характер.
Трудовите спорове не са непреодолима сила.
Събитие, подобно на горното, което, без да създава невъзможност за изпълнение, оскъпява изключително много изпълнението на задълженията на която и да е от страните, не се счита за случай на непреодолима сила.
- б) Страната, която се позовава на форсмажорното събитие, е длъжна да уведоми другата страна в рамките на 5 календарни дни от датата на настъпване на събитието и да предостави необходимите доказателства в тази връзка в този срок.
Също така страната, която се е позовала на непреодолима сила, е длъжна да информира другата страна за прекратяването на случая на непреодолима сила.
В ситуация, в която не е направено уведомление, страната, която се позовава на настъпването на непреодолима сила, ще бъде отговорна за всички вреди, причинени в резултат на пропуска на уведомяването относно настъпването/прекратяването на случая на непреодолима сила.
- в) Ако в рамките на 15 (петнадесет) дни от датата на настъпването му съответното форсмажорно събитие не отпадне, всяка страна по Договора от разстояние има право да уведоми другата страна за пълното прекратяване на Договора от разстояние, без никоя от страните да може да претендира обезщетение за вреди към другата.
- ПРИЛОЖИМО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО.
РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
14.1.
Приложимо право
Договорът от разстояние ще се управлява и тълкува в съответствие с приложимото законодателство.
14.2.
Разрешаване на спорове
- а) Страните по Договора от разстояние ще положат всички усилия да разрешат по взаимно съгласие всеки спор, произтичащ от сключването и изпълнението на Договора от разстояние.
- б) Ако това не е възможно, спорът ще бъде отнесен за разрешаване пред компетентните съдилища, без това да ограничава правото на Потребителя да прибегне до алтернативния метод за разрешаване на спорове, чрез достъп до порталите http://ec.
europa.eu/consumers/odr/.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
15.1.
Общи аспекти
- а) Нищожността на която и да е клауза в Общите условия на онлайн магазина, частична или пълна, няма да повлияе на валидността на другите клаузи или части от клаузи в Общите условия на онлайн магазина.
Недействащата или неспоменатата клауза ще бъде заменена със съответна клауза, която, до степента, приемлива от правна гледна точка, се доближава най-много до това, което е било предвидено или, следвайки концепцията и израза на Общите условия на онлайн магазина, това, което е предвидено, се получава след одобрението на липсващата или недействащата клауза.
- б) Разпоредбите на Общите условия на онлайн магазина се допълват с разпоредбите на Прилежащото законодателство.
- в) Договорът от разстояние се сключва на румънски език.
Потвърждението на Клиента/Потребителя на клаузите на сключения Договор от разстояние се извършва чрез изпращане на имейл до Клиента/Потребителя, потвърждаващ регистрацията на направената Поръчка.
Съдържанието на Общите условия на Онлайн магазина е достъпно безплатно за Клиенти/Потребители в раздел Общи условия.
17.2 Разпоредби за юридически лица/потребители
- а) Настоящата точка от Общите условия на онлайн магазина и съдържащите се в нея разпоредби се отнасят само за Клиенти/Потребители, които нямат статут на Потребител.
- б) Продавачът има право да прекрати Договора от разстояние, сключен с Клиент/Потребител, който не е потребител, в срок до 14 календарни дни от датата на сключването.
Прекратяването на Договора от разстояние в този случай може да се извърши без посочване на мотивите и не дава основание Клиентът/Потребителят да има претенции към Продавача.
- в) В случай на Клиенти/Потребители, които не са потребители, Продавачът има право да ограничи наличните методи на плащане, включително може да изиска предварително плащане, изцяло или частично, независимо от избрания от Клиента/Потребителя начин на плащане или клаузите на Дистанционния договор.
- d) Когато Продавачът достави Продукта на Куриера, Клиентът/Потребителят, който не е потребител, поема ползите и отговорностите, свързани с Продукта, както и риска от случайна загуба или повреда на Продукта.
Продавачът в този случай не носи отговорност за загуба, намаляване или повреда на Продукта, възникнали от момента на вземането му за транспортиране до предаването му на Клиента/Потребителя или за закъснения поради транспортиране.
- д) Нито Продавачът, нито неговите служители, упълномощени представители и агенти носят отговорност пред Клиента/Потребителя, неговите подизпълнители, служители, упълномощени представители и/или агенти за какъвто и да е вид щети, преки или косвени, освен ако щетите са умишлено причинени от l.
- е) Във всеки случай относно установяване на отговорността на Продавача, неговите служители, упълномощени представители и/или пълномощници, отговорността към Клиента/Потребителя, който не е потребител, независимо от правното й основание, е ограничена до стойността на Разстоянието.
Цена по договора.
- g) Всички спорове, възникващи между Продавача и Клиента/потребителя, които не са потребители, ще бъдат отнесени до компетентен съд.
- Име на фирма
- MARIUS CODE WNK SRL
- Данъчен код
- RO37707133
- Адрес
- Str. Ștefan Luchian nr. 15, Alba Iulia, jud. Alba, România
- Имейл
- [email protected]
- Телефон
- +40 757 112 211