Allgemeine Geschäftsbedingungen

- Allgemeine Bestimmungen 1.1 Der Online-Shop, in dem Sie sich befinden, ist Eigentum der juristischen Person. Die zugehörigen Identifikationsdaten werden oben auf der Website angezeigt. 1.2 Die Nutzung des Online-Shops setzt voraus, dass die vom Kunden genutzten Computersysteme bestimmte technische Voraussetzungen erfüllen. 1.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops richten sich an Nutzer, Verbraucherkunden und Nicht-Verbraucherkunden, die den Online-Shop nutzen oder Fernabsatzverträge abschließen. 1.4 Die im Online-Shop bereitgestellten Informationen zu den Produkten stellen lediglich eine Aufforderung zum Abschluss des Kaufvertrags im Sinne von Art. dar. 2 Punkte 7 der Dringlichkeitsverordnung der Regierung Nr. 34/2014 über Verbraucherrechte in Verträgen mit Gewerbetreibenden sowie über die Änderung und Ergänzung einiger normativer Gesetze. 1.5 Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops ist freiwillig, aber für die Erstellung des Kontos und/oder für die Aufgabe der Bestellung durch den Kunden oder Benutzer erforderlich und stellt eine Formalität vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags dar. 1.6 Das Durchsuchen des Online-Shops und die anschließende Bestellung sind gleichbedeutend mit dem Lesen, Verstehen und der ausdrücklichen Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops durch jeden Kunden oder Benutzer. 1.7 „DAS UNTERNEHMEN“ behält sich das Recht vor, den Inhalt des Online-Shops sowie die Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern und zu aktualisieren. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten oder Missverständnissen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden/Nutzer gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden/Nutzer gültig waren. 1.8 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops beziehen sich auf den Kauf von Produkten über den Online-Shop 1.9 Die Produkte werden vom Unternehmen in üblichen Mengen für den Inlandsverbrauch geliefert. „UNTERNEHMEN“ behält sich das Recht vor, die maximale Menge an Produkten zu bestimmen, die es dem Kunden und/oder Benutzer bereitstellen kann. 1.10 Alle zur Beschreibung der im Online-Shop verfügbaren Produkte verwendeten Informationen (z. B. statische/dynamische Bilder/Multimedia-Präsentationen usw.) stellen keine vertragliche Verpflichtung seitens des Verkäufers dar, sondern werden ausschließlich innerhalb des Online-Shops verwendet. zu Präsentationszwecken. 1.11 Wenn die Zahlung des Produktpreises online erfolgt, ist/kann das Unternehmen nicht für zusätzliche Kosten verantwortlich gemacht werden, die dem Kunden/Benutzer entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Währungsumrechnungsgebühren, die vom ausstellenden Bankkonto der Karte durch den Kunden/Benutzer erhoben werden, wenn die ausstellende Währung nicht in Lei ist. 1.12 Der Verkäufer kann Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Erfüllung der Bestellung unter Angabe des Kunden/Benutzers an einen Dritten abtreten und/oder untervergeben, ohne dass dessen Zustimmung erforderlich ist. In jedem Fall haftet das „UNTERNEHMEN“ gegenüber dem Kunden/Nutzer für alle vertraglichen Verpflichtungen, die im Rahmen des Fernabsatzvertrags übernommen werden. 1.13 Der Kunde/Benutzer kann mit dem Verkäufer telefonisch oder über die oben auf der Website angezeigte E-Mail-Adresse interagieren. 1.14 Wenn der Online-Shop von einem ungewöhnlich hohen Verkehrsaufkommen betroffen ist, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Kunden/Benutzer aufzufordern, Captcha-Validierungscodes manuell einzugeben, um die Informationen im Online-Shop zu schützen. 1.15 Erstellen mehrerer Konten unter Verwendung automatisch generierter Adressen, die nach einem vordefinierten Zeitraum ablaufen, um von Werbeaktionen oder Angeboten zu profitieren, oder betrügerisches Verhalten, soweit es den reibungslosen Ablauf von Werbekampagnen beeinträchtigt (z. B. das Aufgeben von Bestellungen in erheblichem Umfang, z zum Zweck des Sammelns von Treuepunkten, die aber später storniert werden) ist verboten und wird als Betrugsversuch gewertet. „UNTERNEHMEN“ behält sich das Recht vor, die so erstellten Konten zu sperren und die Vorteile im Zusammenhang mit Werbekampagnen oder laufenden Angeboten zu entziehen, das Konto ohne Vorankündigung, Benachrichtigung, andere Formalitäten oder Entschädigung zu kündigen. 1.16 Jeder Betrugsversuch oder jede Art von Betrug (z. B., aber nicht beschränkt auf, Zugriff auf die Daten von Kunden und/oder Benutzern des Online-Shops, Änderung des Inhalts des Online-Shops, Versuch, die Leistung der Server, die die Website bedienen, zu beeinträchtigen, Umleitung des Inhalts von Produktlieferungen an Dritte usw.) wird gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bestraft. 1.17 Die Präsentation der Angebote auf der Website besteht darin, die Produkte entsprechend dem angebotenen Preis und den gewährten Rabatten entsprechend der bestellten Menge anzuzeigen. 1.18 Die für die Präsentation der Produkte verwendeten Kriterien - – Beim Zugriff auf eine Kategorie oder Unterkategorie von Produkten werden diese in absteigender Reihenfolge entsprechend dem Kriterium „Bestes Produkt“ angezeigt. Hier erwähnen wir, dass der Benutzer die Möglichkeit hat, die Kriterien auszuwählen, nach denen die Produkte auf der Website präsentiert werden, nämlich: Beliebtheit, Bewertung, Preis: niedrig bis hoch, Preis: hoch bis niedrig, Name A bis Z, Name Z bis A. - - Die Anzeige der Suchergebnisse für ein Produkt erfolgt abhängig von der Relevanz des eingegebenen Textes. Zu den Kriterien, die zur Ermittlung des Relevanzniveaus berücksichtigt werden, gehören die Häufigkeit der Verwendung des jeweiligen Worts auf der Website, die Korrelation zwischen den bei der Suche nach dem Produkt eingegebenen Wörtern und denen, die für den Namen und die Beschreibung des Produkts auf der Website verwendet werden, sowie die Anzahl der Suchanfragen, bei denen dieses Wort verwendet wurde. Wir weisen darauf hin, dass diese Kriterien einer ständigen Bewertung durch das Online-Shop-Team unterliegen und daher das Risiko besteht, dass diese Kriterien bei Werbekampagnen oder anlässlich anderer ähnlicher kommerzieller Veranstaltungen ersetzt werden. 1.19 Art der Übermittlung von Rezensionen und Bewertungen - - Die Bewertungen stellen eine schriftliche Bewertung des Eigentümers eines auf der Website gekauften Produkts dar, wobei das „UNTERNEHMEN“ auf diese Weise garantiert, dass die jeweilige Bewertung von einem Kunden gesendet wird, der das jeweilige Produkt gekauft hat. Die abgegebene Bewertung umfasst die Beschreibung seiner eigenen Erfahrungen im Hinblick auf seine Fähigkeit, qualitative Kommentare abzugeben und zu sagen, ob das Produkt den auf der Produktbeschreibungsseite genannten Spezifikationen entspricht oder nicht. Die eingegebenen Informationen können sowohl positiv als auch negativ sein. und beziehen sich auf die Funktionen und die Verwendung dieses Produkts. Bei der Registrierung einer Bewertung auf der Website kann der Benutzer dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, unbefristete, unwiderrufliche und räumlich unbegrenzte Lizenz gewähren und dem Verkäufer das Recht einräumen, diesen Inhalt zu nutzen, zu reproduzieren, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, zu verteilen und anzuzeigen. . – Bei jeder Bewertung verpflichtet sich der Nutzer, die folgenden Regeln einzuhalten: - bezieht sich nur auf die Eigenschaften und/oder die Art der Nutzung des Produkts oder auf Informationen im Zusammenhang mit der Art und Weise, wie die Bestellung ausgeführt wird; - eine angemessene, nicht anstößige Sprache zu verwenden, ohne Begriffe, die andere Benutzer oder Website-Besucher beleidigen oder beeinträchtigen könnten; - sicherzustellen, dass die eingegebenen Informationen realistisch, korrekt, nicht irreführend und im Einklang mit den geltenden Gesetzen sind und dabei die Rechte anderer Parteien, Urheberrechte, Marken, Lizenzen oder andere Eigentums-, Publizitäts- oder Datenschutzrechte respektieren; - diese Möglichkeit nur zu nutzen, um auf der Website über ein bestimmtes Produkt zu kommunizieren oder zusätzliche Informationen darüber zu erhalten, ohne auf andere Unternehmen zu verweisen, die den Verkauf und Kauf von Produkten oder Dienstleistungen fördern; - in keiner Weise und in keinem Umfang personenbezogene Daten (Kontaktdaten, Informationen zur Liefer- oder Wohnadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Vor- und/oder Nachname usw.) oder andere Informationen bereitzustellen oder anzufordern, die zur Offenlegung dieser personenbezogenen Daten führen könnten; - keine Informationen und/oder Angaben zu URLs (Links) von anderen kommerziellen Websites einzugeben, die die gleiche kommerzielle Tätigkeit wie der Verkäufer ausüben; - nicht zu versuchen, die vom „UNTERNEHMEN“ bereitgestellten Dienste zu betrügen oder Bewertungen abzugeben, die Werbematerialien enthalten; - Die Bewertungen nicht als Kommunikationsmittel mit dem Team des Online-Shops zu verwenden; in diesem Sinne werden die auf der Website eingegebenen Kontaktdaten verwendet. – Wenn eine Bewertung von einem Benutzer oder Käufer als unangemessene Inhalte gekennzeichnet wird, werden diese Inhalte von „UNTERNEHMEN“ sorgfältig überprüft, um festzustellen, ob sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website verstoßen. Die eingegebenen Texte, Fotos oder Videos werden erst nach Prüfung durch das „UNTERNEHMEN“ von der Website entfernt. - Definitionen Die folgenden Definitionen gelten für die folgenden Begriffe, wenn sie hier verwendet werden, sofern der Kontext nichts anderes erfordert: - Werbekampagnen Die besonderen Verkaufsbedingungen der im Online-Shop angezeigten Produkte, die durch die entsprechenden Vorschriften geregelt sind, unter Einhaltung der Nebengesetze (z. B. Reduzierung des Preises oder der Lieferkosten, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände usw.); - Technische Anforderungen Technische Mindestvoraussetzungen, die für die Nutzung des Online-Shops erfüllt sein müssen, nämlich ein Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang. - Kunde Jede natürliche Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, oder juristische Person, die den Online-Shop besucht und/oder eine Bestellung aufgibt; - Bestellen Ein elektronisches Dokument, das als Kommunikationsform zwischen dem Verkäufer und dem Kunden dient und mit dem der Kunde seine Absicht zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zum Ausdruck bringt, wobei er gleichzeitig die Produkte angibt, die er beim Verkäufer zum Kauf anbietet, und ihm die für den Abschluss und die Ausführung des Fernabsatzvertrags erforderlichen Daten zur Verfügung stellt; - Kommerzielle Kommunikation Der elektronische „Newsletter“-Dienst, der es Kunden ermöglicht, regelmäßig Informationen vom Verkäufer, insbesondere über Werbekampagnen und im Online-Shop zum Verkauf angebotene Produkte, an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu erhalten, die der Kunde bei der Kontoerstellung angegeben hat; - Fortsetzung Der elektronische Dienst, der dem Kunden vom Online-Shop zur Verfügung gestellt wird, identifiziert durch die E-Mail-Adresse (Login) und das Passwort, die vom Kunden eingegeben werden, Ressourcen, die vom IT-System des Verkäufers erfasst werden und die es dem Kunden ermöglichen, zusätzliche Funktionalitäten/Dienste zu nutzen (z. B. Bestellungen anzeigen). , Steuerrechnungen usw.); - Fernabsatzvertrag Im Fernabsatz geschlossener Kaufvertrag ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Verkäufers und des Kunden, der in der vom Verkäufer per E-Mail bestätigten und angenommenen Bestellung zum Ausdruck kommt und durch den der Verkäufer sich bereit erklärt, die Produkte zu verkaufen und zu liefern, und der Kunde sich bereit erklärt, diese Produkte gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops festgelegten Grundsätzen zu kaufen, zu erhalten und zu bezahlen; - Inhalt Texte, Grafiken oder Multimedia-Elemente, wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Informationen über die Produkte und einschließlich ihrer Bilder und Beschreibungen, Werbevideos (falls zutreffend), Beschreibungen und Bilder von Personen, Skripten, Software, Marken, die vom Verkäufer im Online-Shop veröffentlicht und verbreitet werden, sind Eigentum des Verkäufers oder seiner Lieferanten; - Warenkorb Der Service, den der Verkäufer jedem Kunden des Online-Shops anbietet und der es ermöglicht, eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte aufzugeben, Rabattcodes einzugeben, die die Preissenkung unter den Bedingungen bestimmter Werbekampagnen ermöglichen, den Preis jedes Produkts einzeln und aller Produkte zusammen anzuzeigen, die möglichen Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung der Produkte und das voraussichtliche Datum ihrer Lieferung anzuzeigen. Der Warenkorb sammelt die vom Kunden oder Nutzer gesendeten Angebote zum Abschluss des Fernabsatzvertrags. Mit einer Bestellung kann der Kunde mehrere Produkte in den Warenkorb legen, um den Fernabsatzvertrag abzuschließen; - Kurier Jede Person des öffentlichen oder privaten Rechts, die Expresskurierdienste erbringt; - ro Der Online-Shop, der aus einer E-Commerce-Plattform besteht und es dem Kunden ermöglicht, Bestellungen aufzugeben sowie dem Verkäufer zur Verfügung gestellte Dienstleistungen bereitzustellen. Der Online-Shop. ist Eigentum des Verkäufers, wird von ihm betrieben und verwaltet und besteht aus einer Reihe verknüpfter Webseiten, auf die über einen Webbrowser zugegriffen werden kann. - Favoriten Der Kontobereich, der es dem Kunden ermöglicht, Listen mit Produkten zu erstellen, die er im Hinblick auf einen möglichen Kauf überwachen möchte; - Nebengesetzgebung Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung); Richtlinie (680/2016) zum Datenschutz im Bereich Polizei und Justiz, angenommen am 5. Mai 2016, anwendbar ab 6. Mai 2018; Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte, zur Änderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates und der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates sowie zur Aufhebung der Richtlinie 85/577/EWG des Rates und der Richtlinie 97/7/EG des Europäischen Parlaments und des Rates. Text mit Bedeutung für den EWR - Listen Der Abschnitt „Favoriten“, in dem der Kunde Produkte hinzufügen kann, denen er bei einem potenziellen Kauf folgen möchte und die er später löschen oder zum Warenkorb hinzufügen kann; - Einloggen Die E-Mail-Adresse und das Passwort des Kunden, die im Online-Shop während der Kontoerstellung angegeben wurden; - Passwort Eine alphanumerische Zeichenfolge, die zur Autorisierung des Zugriffs auf das Konto erforderlich ist und vom Kunden während der Kontoerstellung festgelegt wird. - Preis Der Geldbetrag, den der Verkäufer gemäß den Bedingungen des Fernabsatzvertrags als Gegenleistung für die Lieferung des bestellten Produkts an den Kunden erhält. Der Preis besteht aus dem Wert des Produkts, zu dem gegebenenfalls die damit verbundenen Transport- und/oder Abholkosten hinzukommen. Die damit verbundenen Versand- und/oder Abholkosten werden im Online-Shop aufgeführt, bevor der Kunde die Bestellung aufgibt. - Produkt Das im Online-Shop aufgeführte, in der Bestellung genannte mobile Gut, das Gegenstand des Fernabsatzvertrags ist, ist vom Verkäufer dem Kunden gegen Zahlung des Preises zur Verfügung zu stellen; - Bewertung Die Art und Weise, wie der Kunde seinen Zufriedenheitsgrad in Bezug auf ein bestimmtes Produkt zum Ausdruck bringt, wobei jedes Produkt eine Bewertung von einem bis fünf Sternen erhalten kann; - Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops Dieses Dokument, das die Bedingungen für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Online-Shop definiert, legt die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden gemäß den Bestimmungen der Nebengesetzgebung fest; - Transaktion Der Vorgang der Einziehung oder Rückerstattung des Betrags an den Kunden, der sich aus dem Verkauf eines Produkts durch den Online-Shop ergibt, durch Inanspruchnahme der Dienste des vom Verkäufer zugelassenen Kartenprozessors oder durch Banküberweisung per Zahlungsauftrag, unabhängig von der vom Kunden gewählten Versandart. - Benutzer Jede natürliche Person über 18 Jahren oder juristische Person, die den Online-Shop besucht und/oder eine Bestellung aufgibt, ohne ein Kundenkonto erstellt zu haben; - Tag der Arbeit Einer der Tage von Montag bis einschließlich Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage, der als Feiertag deklariert ist. - LIEFERBEDINGUNGEN UND LAGER Die im Online-Shop aufgeführten Produkte, die vom „UNTERNEHMEN“ über die WEBSITE verkauft werden, enthalten in Echtzeit alle notwendigen Informationen zum Lagerbestand sowie im Falle einer Bestellung die voraussichtliche Lieferzeit für jeden Standort in Rumänien. Die zum Zeitpunkt der Anzeige des Angebots hinterlegten Informationen werden nur durch die vom „UNTERNEHMEN“ beauftragten Kuriere geliefert und die Verantwortung für die Lieferung der bestellten Produkte liegt beim Händler. - ZAHLUNG Die im Online-Shop aufgeführten Produkte können mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden: Online-Karte, Banküberweisung und Nachnahme. Für die bestellten Produkte erhalten Sie die mit den Zahlungen und den bestellten Produkten verbundenen Steuerrechnungen. Wenn Sie sich für die Zahlung per Nachnahme entscheiden, bezahlen Sie jede Rechnung separat, wenn die jeweiligen Produkte an Sie geliefert werden, und die Zahlung erfolgt an den Lieferkurier. - RÜCKTRITT VOM FERNVERTRAG (RÜCKGABE) Das Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag wird durch die Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte, zur Änderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates und der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates sowie zur Aufhebung der Richtlinie 85/577/EWG des Rates und der Richtlinie 97/7/EG des Europäischen Parlaments und des Rates gewährleistet Bedeutung für den EWR, wobei der Käufer das Recht hat, innerhalb von 14 Kalendertagen vom Vertrag zurückzutreten. Diese Garantie verlängert sich und kann im oben genannten Zeitraum nicht verkürzt werden. Die Ausübung des Rechts zum Rücktritt vom Vertrag erfolgt durch Mitteilung an den Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen über die von ihm im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Wege. Im Falle eines Rücktritts ist der Verkäufer verpflichtet, die Beträge zurückzuerstatten, die Gegenstand des Vertrags sind, von dem der Rücktritt beantragt wurde, und zwar innerhalb der in der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte, zur Änderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates und der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates sowie zur Aufhebung der Richtlinie 85/577/EWG angegebenen Frist des Rates und der Richtlinie 97/7/EG des Europäischen Parlaments und des Rates Text mit Bedeutung für den EWR. Der Verkäufer erstattet die mit der Rücksendung verbundenen Beträge per Banküberweisung innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach dem physischen Erhalt der Rücksendung. Der Empfang kann über die Paketverfolgungsplattformen der vom Verkäufer beauftragten Kurierunternehmen verfolgt werden. Mit Ausnahme der Fälle, in denen die Pakete beim Kurierunternehmen verloren gehen, wird die Frist für die Rückerstattung der Gegenleistung an den Kunden ab dem Datum berechnet, an dem der Verkäufer von diesem Umstand Kenntnis erlangt. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag innerhalb der angegebenen Frist von 14 Tagen aus Gründen, die der Verkäufer zu vertreten hat, trägt dieser die Kosten für die Rücksendung der Produkte. Diese Gründe sind: – Beschädigte Produkte. - Sichtbare Herstellungsfehler. - Wenn die Eigenschaften der Produkte nicht mit den Beschreibungen übereinstimmen. – Wenn andere als die bestellten Produkte geliefert wurden. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag aus Gründen, die vom Willen des Verkäufers unabhängig sind, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Produkte. Einige Beispiele wären: – Die falschen Produkte bestellen – Die Farbtöne sind nicht die gewünschten – Berücksichtigung größerer oder kleinerer Produkte ohne vorherige Rücksprache mit den Merkmalen. – Das Produkt entspricht nicht den Erwartungen - Andere Gründe - ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN UND FUNKTIONALITÄTEN, DIE DEM KUNDEN UND/ODER VERKÄUFER-BENUTZER IM ONLINE-SHOP ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN. KOMMERZIELLE KOMMUNIKATION 5.1 ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN UND FUNKTIONALITÄTEN, DIE DEM KUNDEN UND/ODER VERKÄUFER-BENUTZER IM ONLINE-SHOP ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN - Im Online-Shop bietet der Verkäufer dem Kunden und/oder Nutzer die folgenden elektronischen Dienste und Funktionalitäten an: - Erstellen des Kontos; - Nutzung des Warenkorbs; - Auftragserteilung und Abschluss von Fernabsatzverträgen zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops geregelten Bedingungen; - Anzeigen der im Online-Shop angezeigten Inhalte; - die Übermittlung kommerzieller Kommunikation auf der Grundlage der vorherigen Zustimmung des Kunden; - Erstellen von Listen, Interagieren mit dem Favoritenbereich und Verwenden der Bewertungsfunktion; - Der Verkäufer bietet zusätzlich zu Kunden, die bereits über ein Konto verfügen, die kostenlose Speicherung und Bereitstellung des Bestellverlaufs, der Steuerrechnungen im Zusammenhang mit den gekauften Produkten, der Möglichkeit der Aktualisierung von Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten (je nach Fall) usw. über das Konto an. - Die Nutzung des Kontos ist möglich, nachdem der Kunde folgende Schritte durchgeführt hat: - Ausfüllen des Registrierungsformulars, Verstehen und Akzeptieren der Geschäftsbedingungen des Online-Shops; - indem Sie auf die Schaltfläche „Konto erstellen“ klicken oder sich über das Facebook- oder Google-Konto des Kunden anmelden. - Der Warenkorb wird kostenlos angeboten, hat einen einzigartigen Charakter und endet, wenn die Bestellung über ihn aufgegeben wird oder wenn der Kunde/Benutzer die Bestellung nicht darüber abschließt, und der Warenkorb speichert die vom Kunden ausgewählten Informationen auch nach dem Ende der Browsersitzung, einschließlich der Trennung der Verbindung, jedoch ohne die Produkte zu reservieren. - Der Kunde und/oder der Nutzer haben hinsichtlich der Nutzung der vom Verkäufer im Online-Shop oder über die Anwendung zur Verfügung gestellten elektronischen Dienste und Funktionalitäten folgende Pflichten: - bei der Bestellung oder in den Registrierungsformularen bei der Erstellung des Kontos wahrheitsgemäße Daten anzugeben; - um die Daten zu aktualisieren, die sie dem Verkäufer zum Zeitpunkt der Bestellung und des Abschlusses des Fernabsatzvertrags zur Verfügung gestellt haben, insbesondere für die korrekte Nutzung der vom Online-Shop angebotenen elektronischen Dienste und Funktionalitäten. Der Kunde/Benutzer hat jederzeit die Möglichkeit, die bei der Erstellung des Kontos oder der Bestellung eingegebenen Daten zu ändern, indem er alle im Kontobereich oder bei der Bestellung verfügbaren Optionen nutzt; - die vom Verkäufer zur Verfügung gestellten elektronischen Dienste und Funktionalitäten zu nutzen, um den Betrieb des Online-Shops nicht zu beeinträchtigen; - die vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Dienste und Funktionalitäten gemäß der geltenden Gesetzgebung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops zu nutzen; - den Preis und gegebenenfalls andere mit der Lieferung der Produkte verbundene Kosten pünktlich zu zahlen; - um die bestellten Produkte rechtzeitig mit der Versandart und der Zahlung per Nachnahme zu erhalten; - keine IT-Aktivitäten oder andere Aktivitäten durchzuführen, die darauf abzielen, Informationen zu erhalten, die nicht für den Kunden und/oder Benutzer bestimmt sind, einschließlich Daten anderer Kunden, oder die die Grundsätze oder technischen Aspekte des Betriebs des Online-Shops und der Zahlung des Produktpreises beeinträchtigen oder die unbefugte Änderung der vom Verkäufer bereitgestellten Inhalte, insbesondere der im Online-Shop bereitgestellten Inhalte, in Bezug auf die Preise oder die Beschreibung der Produkte betreffen; - Beschwerden im Zusammenhang mit der Bereitstellung elektronischer Dienste im Online-Shop können elektronisch per E-Mail an die oben auf der Website angezeigte E-Mail-Adresse eingereicht werden. - Es wird empfohlen, dass der Kunde/Benutzer die folgenden Aspekte in der Reklamation/Beschwerde angibt: - die Art und die Umstände im Zusammenhang mit dem Gegenstand der Beschwerde, insbesondere die Art der Unregelmäßigkeit und das Datum, an dem sie aufgetreten ist; - die Anfrage des Kunden oder Benutzers; - die Kontaktdaten des Antragstellers. - Die oben aufgeführten Anforderungen stellen nur ein Muster dar und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der eingereichten Reklamationen, wenn das empfohlene Modell weggelassen wird. Diese Informationen können jedoch die schnelle Prüfung der Reklamation durch den Verkäufer erleichtern. - Der Verkäufer kann die Reklamation sofort lösen, spätestens jedoch 30 Kalendertage ab dem Datum der Bestätigung des Eingangs der Reklamation durch den Kunden/Benutzer. - KOMMERZIELLE KOMMUNIKATION Der Kunde kann jederzeit seine Option bezüglich der dem Verkäufer erteilten Zustimmung zur kommerziellen Kommunikation mit allgemeinen und thematischen Informationen zu den im Online-Shop angebotenen Produkten, einschließlich Angeboten oder Werbeaktionen, wie folgt ändern: Nachrichten, die der Kunde/Benutzer vom Verkäufer per SMS oder E-Mail über den Status der Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden/Benutzer erhält (z. B. Bestätigung der Kontoerstellung, Bestellbestätigung, Lieferbenachrichtigung), gelten nicht als kommerzielle Nachrichten. Kommunikation im Sinne von Incident Legislation Products, Kommunikationssicherheitsvorfällen usw.). - VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN Das „UNTERNEHMEN“ erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Online-Shop gemäß der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop. Die Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Kommunikation wird vom Kunden und/oder Benutzer gemäß der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt, die im Online-Shop verfügbar ist. Einzelheiten zur Datenverarbeitung zum Zweck der Zusendung kommerzieller Mitteilungen zu Produkten, einschließlich der Abmeldebedingungen, finden Sie in der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Online-Shop angezeigt wird. - REGISTRIERUNG EINES KUNDENKONTOS. BESTELLUNG. ABSCHLUSS DES FERNVERTRAGS 8.1. Registrieren eines Kundenkontos Um ein Konto im Online-Shop zu erstellen, muss der potenzielle Kunde eine gültige E-Mail-Adresse verwenden und die Schritte befolgen, die auf der Seite „Konto erstellen“ im Online-Shop beschrieben sind. Bei der Kontoregistrierung muss das Passwort zweimal wiederholt werden, um Tippfehler zu erkennen und zu korrigieren. Der Kunde erhält Zugriff auf das Konto mit Hilfe seines Benutzernamens und seines Passworts sowie durch die Verbindung über sein Facebook- oder Google-Konto. Der Kunde loggt sich nach der Registrierung im Online-Shop in sein Konto ein. Das Konto ermöglicht die Speicherung von Informationen im Zusammenhang mit der vom Kunden für die bestellten Produkte angegebenen Adresse, dem Status und der Historie der Bestellungen, den vom Verkäufer ausgestellten Steuerrechnungen sowie den Zugriff auf andere vom Unternehmen bereitgestellte Dienste. Der Kunde ist verpflichtet, das Passwort absolut vertraulich zu behandeln, es nicht an Dritte weiterzugeben und ist sich darüber im Klaren, dass, wenn er das Kontopasswort jemandem anvertraut, diese Person Zugriff auf seine persönlichen Daten hat und „FIRMA“ daher davon ausgenommen ist. von jeglicher Haftung, die sich aus der unbefugten Nutzung des Kontos ergibt. Der Verkäufer gestattet dem Kunden, sein Passwort jederzeit zu ändern. Das „UNTERNEHMEN“ kann den Antrag auf Registrierung eines Kontos ablehnen, wenn die technische Abteilung des Unternehmens feststellt, dass bei der Erstellung des Kontos Informationen verwendet wurden, die nicht der Realität entsprechen. Der Kunde hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, das Konto zu löschen (Kündigung des Kontos), entweder direkt über das Konto oder durch Senden einer Anfrage an die oben auf der Website angezeigte E-Mail-Adresse. Um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben, ist die Erstellung eines Kontos nicht erforderlich, dies kann auch vom Benutzer selbst vorgenommen werden. 8.2. Bestellung aufgeben 8.2.1 Allgemeine Aspekte Der Verkäufer bietet die Möglichkeit, die Bestellung von Produkten auf folgende Weise aufzugeben: durch Zugriff auf den Online-Shop; Die über den Online-Shop gekauften Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden und/oder Nutzers bestimmt. Der Online-Shop kann nicht für vom Kunden und/oder Benutzer falsch eingegebene Informationen verantwortlich gemacht werden, die zu Verzögerungen oder zur Unmöglichkeit der Lieferung führen können. Gleichzeitig kann das „UNTERNEHMEN“ in diesem Fall nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die dem Kunden und/oder Nutzer durch die Verzögerung bei der Lieferung der Bestellung entstehen. Der Online-Shop kann eine Bestellung nach vorheriger Mitteilung an den Kunden und/oder Benutzer ablehnen, ohne dass eine Verpflichtung zwischen den Parteien besteht und ohne dass der Kunde und/oder Benutzer die Möglichkeit hat, Schadensersatz zu fordern, wenn eine der folgenden Situationen vorliegt: – Scheitern/Ungültigkeit der Transaktion; – Nichtannahme der per Banküberweisung durchgeführten Transaktion durch die ausstellende Bank der Karte des Kunden/Benutzers; – unvollständige oder falsche Daten, die vom Kunden und/oder Benutzer bereitgestellt wurden; – Die Aktivitäten des Kunden und/oder Benutzers können Schäden am Online-Shop verursachen. - Es besteht der begründete Verdacht, dass der jeweilige Kunde/Benutzer Bestellungen ausschließlich aufgibt, um die vom Online-Shop angebotenen Vorteile zu nutzen (d. h. er nimmt die Bestellungen später nicht an, storniert sie oder zahlt den Produktpreis nicht); - Es besteht begründeter Verdacht hinsichtlich eines möglichen Betrugs seitens des Kunden oder Benutzers hinsichtlich der Zahlungsweise des Produktpreises. Obwohl er alle Maßnahmen ergriffen hat, um sicherzustellen, dass die im Online-Shop bereitgestellten Informationen korrekt und korrekt sind, kann der Verkäufer nicht für Ungenauigkeiten verantwortlich gemacht werden, die beim Ausfüllen der Formulare auf der Website durch den Kunden und/oder Benutzer auftreten können. um die Bestellung abzuschließen. Der Kunde und/oder Benutzer ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen verantwortlich, die er in den im Online-Shop verfügbaren Formularen bereitstellt. In bestimmten Situationen und aus berechtigten Gründen behält sich „UNTERNEHMEN“ das Recht vor, die Menge der Produkte in der Bestellung zu ändern. In diesen Fällen werden die Kunden/Benutzer per E-Mail benachrichtigt und das „UNTERNEHMEN“ erstattet den vom Kunden oder Benutzer gezahlten Betrag, sofern der Gegenwert der Produkte zuvor vom Kunden oder Benutzer bezahlt wurde. Für den Fall, dass ein vom Kunden/Benutzer bestelltes Produkt nicht mehr vom Verkäufer geliefert/geliefert werden kann, verpflichten wir uns, den Kunden/Benutzer darüber telefonisch oder per E-Mail zu informieren und, falls der Kunde/Benutzer zuvor den Preis des Produkts bezahlt hat, den Produktpreis innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Datum, an dem das Unternehmen von dieser Tatsache Kenntnis erlangt hat oder ab dem Datum, an dem der Kunde/Benutzer seine ausdrückliche Absicht geäußert hat, vom Produkt zurückzutreten, auf das vom Kunden angegebene Bankkonto zurückzuzahlen Fernabsatzvertrag. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einen Mindestwert der Bestellung festzulegen, ab dem die Lieferung des Produkts/der Produkte kostenlos ist. „UNTERNEHMEN“ behält sich das Recht vor, Bestellungen für Produkte zu stornieren, die aufgrund technischer Fehler im Online-Shop angezeigt werden oder bei denen aufgrund technischer Fehler offensichtlich falsche/lächerliche Preise für die Produkte angezeigt werden. Der Online-Shop benachrichtigt den Kunden/Benutzer per E-Mail über den Status der Bestellung (d. h. Einleitung und Abholung der Bestellung, Versand und Abholung des Pakets usw.). Aufgrund der sehr kurzen Bearbeitungszeit von Bestellungen ist es nicht möglich, Änderungen an bereits aufgegebenen Bestellungen vorzunehmen. Die Stornierung der Bestellung kann innerhalb von maximal einer Stunde nach Auftragserteilung erfolgen. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde bzw. Nutzer, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat. 8.2.2. Bestellung aufgeben - a) Die Verfügbarkeit eines Produkts wird im Online-Shop wie folgt angezeigt: „auf Lager“ – der Bestand des Online-Shops umfasst mehr als ein Stück des jeweiligen Produkts; „nicht vorrätig“ – Das Produkt ist nicht mehr im Bestand des Online-Shops verfügbar; - b) Im Online-Shop gibt der Kunde/Nutzer die Bestellung auf folgende Weise auf: - c) Der Kunde fügt das ausgewählte Produkt/die ausgewählten Produkte in den Warenkorb und geht dann zum Bestellformular; - d) Der Kunde bestätigt im Bestellformular die Übereinstimmung der für den Abschluss und die Ausführung des Fernabsatzvertrags erforderlichen Daten. Der Nutzer muss das individuelle Bestellformular mit seinen Daten ausfüllen, die für den Abschluss und die Ausführung des Gegenstands des Fernabsatzvertrags erforderlich sind. In jedem Fall kann die Übermittlung nicht aktualisierter/falscher Daten durch den Kunden/Benutzer dazu führen, dass der Gegenstand des Fernabsatzvertrags nicht realisiert werden kann. Im Bestellformular müssen die folgenden Daten des Kunden/Benutzers angegeben werden: Vor- und Nachname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer sowie die Daten im Zusammenhang mit dem Fernabsatzvertrag bzw. dem Produkt/den Produkten, die Menge des Produkts/der Produkte, falls verfügbar, das Modell, die Farbe und die Größe des Produkts, der Ort und die Art der Lieferung des Produkts/der Produkte, die gewählte Zahlungsmethode. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist es außerdem erforderlich, die vollständigen Daten der juristischen Person anzugeben (d. h. die Registrierungsnummer im Handelsregister, den eindeutigen Registrierungscode, die Adresse des eingetragenen Sitzes); - e) Der Kunde/Nutzer wählt eine der vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Versandarten sowie die Zahlungsart für den Preis und etwaige Kosten, die durch die Lieferung des Produkts/der Produkte entstehen; - f) Der Kunde sendet die Bestellung an den Verkäufer und unterbreitet ihm ein Angebot zum Kauf des Produkts über die vom Online-Shop zu diesem Zweck bereitgestellte Funktionalität (d. h. die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“). Bei der Bestellung durch den Kunden/Benutzer ist es notwendig, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops zu akzeptieren; - g) Während der Bestellung hat der Kunde/Benutzer bis zum Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ die Möglichkeit, den Warenkorb zu überprüfen, indem er Produkte hinzufügt/entfernt oder deren Menge ändert, die Rechnungs- und Lieferadresse sowie die Liefer- und Zahlungsart ändert - h) Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann es sein, dass der Kunde/Nutzer zur Bezahlung des Preises auf die Seite eines externen Anbieters weitergeleitet wird, der Zahlungsdienste anbietet. - i) Als Reaktion auf die vom Kunden/Benutzer aufgegebene Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden/Benutzer eine automatische Nachricht an die vom Kunden/Benutzer angegebene E-Mail-Adresse, in der der Eingang der Bestellung bestätigt und die Produktverfügbarkeitsprüfung eingeleitet wird. Wenn die Zahlung für das bestellte Produkt/die bestellten Produkte online erfolgt ist, wird die automatische Nachricht erst an den Kunden/Benutzer gesendet, nachdem der Online-Shop die Bestätigung der Transaktion vom Zahlungsabwickler erhalten hat. - j) Für den Fall, dass der Verkäufer aufgrund der mangelnden Verfügbarkeit des Produkts, die sich aus der Überprüfung der vom Kunden/Benutzer aufgegebenen Bestellung ergibt, diese in Bezug auf das bestellte Produkt/alle bestellten Produkte nicht erfüllen kann, hat der Kunde/Benutzer das Recht, die gesamte Bestellung (in Bezug auf alle Angebote) zu stornieren. Die Stornierung der Bestellung durch den Kunden/Nutzer entbindet den Verkäufer von der Verpflichtung zur Erfüllung; - k) Die Bestellung erhält eine Nummer und alle Kaufangebote für die in der Bestellung aufgeführten Produkte werden parallel bearbeitet. - l) Mit dem Abschluss der Bestellung erklärt der Kunde/Benutzer ausdrücklich, dass er damit einverstanden ist, dass ein Vertreter des Online-Shops ihn auf allen verfügbaren Wegen (z. B. E-Mail/Telefon) kontaktieren kann, um die Bestellung zu bestätigen. 8.2.3 Abschluss des Fernabsatzvertrages - a) Der Fernabsatzvertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Verkäufer per E-Mail die Aufgabe der Bestellung durch den Kunden/Benutzer und die Verfügbarkeit des Produkts/der Produkte bestätigt, indem er sein Angebot zum Kauf des in der Bestellung genannten Produkts/Produkts annimmt. - b) Der Fernabsatzvertrag nennt ausdrücklich das Produkt, seine Hauptmerkmale, den Preis, die Transportkosten und andere relevante Bedingungen und wird durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops ergänzt. - c) Der Verkäufer ist bestrebt, die Verfügbarkeit aller Produkte sicherzustellen und den Gegenstand des Fernabsatzvertrags zu realisieren. Sollte die Lieferung der Produkte aus Gründen, die nicht im Online-Shop liegen, nicht möglich sein, hat der Kunde/Benutzer das Recht, den Fernabsatzvertrag zu kündigen und gegebenenfalls alle gezahlten Beträge zurückzuerstatten. Der Kunde/Benutzer kann keine Zahlung eines moralischen Schadensersatzes verlangen. - ZAHLUNGSMETHODEN UND -BEDINGUNGEN FÜR IM ONLINE-SHOP GEKAUFTE PRODUKTE. Rechnungsstellung 9.1. Zahlungsbedingungen für im Online-Shop gekaufte Produkte Der Verkäufer bietet dem Kunden/Nutzer grundsätzlich folgende Zahlungsarten an: 9.1.1 Allgemeine Bestimmungen - Barzahlung im Rahmen eines Nachnahmesystems, wobei der Preis direkt an den Kurier bei Erhalt des Pakets im Zusammenhang mit der vom Kunden/Benutzer aufgegebenen Bestellung gezahlt wird; Bei Bestellungen, die mit der Barzahlungsmethode im Rückerstattungssystem registriert werden, kommen einmalig 3 Lei Bearbeitungskosten für die Bestellung hinzu, die im Warenkorb und auf der Steuerrechnung separat ausgewiesen werden. Die Bearbeitungskosten für Bestellungen, die mit der Barzahlungsmethode im Nachnahmesystem registriert werden, sind unabhängig von den mit der Lieferung der Produkte verbundenen Kosten, die den Endwert der Bestellung berücksichtigen und nicht berücksichtigt werden. - Zahlung mit Zahlungskarten über autorisierte Dienste des Online-Shops. - a) Die aktuellen Zahlungsarten sind im Online-Shop im Warenkorb, Abschnitt „Zahlungsdetails“ angegeben. - b) Wenn der Kunde/Benutzer die Zahlung per Nachnahme bei Erhalt/Abholung des Pakets wählt, ist er verpflichtet, die Zahlung bei Erhalt/Abholung des Pakets zu leisten, andernfalls erfolgt die Zustellung durch den Kurier/Mitarbeiter des Unternehmens nicht. vom Abholpunkt. Die Verweigerung der Annahme des Pakets führt zur Auflösung des Fernabsatzvertrags und befreit den Verkäufer von der Verpflichtung zur erneuten Lieferung des jeweiligen Produkts. - c) Die Zahlungskartendaten des Kunden/Nutzers sind weder für den Online-Shop zugänglich noch werden sie vom Unternehmen oder dem im Online-Shop integrierten Zahlungsabwickler gespeichert, sondern nur von der Transaktionsautorisierungsstelle oder einer anderen Person. Zur Erbringung von Datenspeicherungsdiensten befugte Stelle zur Identifizierung der vom Kunden/Benutzer zur Durchführung der Transaktion verwendeten Karte, über deren Identität der Kunde/Benutzer vor der Eingabe der Daten informiert wird. - d) Innerhalb des Online-Shops ist Stripe Inc., ein nach irischem Recht gegründetes und tätiges Unternehmen mit Sitz in Dublin, Irland, zur Erbringung von Zahlungsabwicklungsdiensten berechtigt. - e) Aus Gründen der Transaktionssicherheit wird dem Kunden/Benutzer empfohlen, nicht im Online-Shop eingeloggt zu bleiben und die automatische Authentifizierungsoption auf Mobilgeräten nicht einzustellen. Die Offenlegung des Passworts für das Konto ist nicht gestattet und es wird empfohlen, ein Passwort mit einem starken Sicherheitsmerkmal zu verwenden (z. B. mindestens acht Zeichen, einschließlich Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen). 9.2. Abrechnung - a) Der Preis, die Zahlungsart und die Zahlungsfrist sind in der Bestellung angegeben. Der Verkäufer stellt dem Kunden eine Steuerrechnung für die gemäß der Bestellung gelieferten Produkte aus, wobei der Kunde/Benutzer verpflichtet ist, alle Informationen, die der Verkäufer für die Ausstellung der Steuerrechnung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen benötigt, korrekt und vollständig anzugeben. in Kraft. - b) Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Kunde/Benutzer damit einverstanden, die Steuerrechnungen in elektronischer Form zu erhalten, indem er sie dem Konto des Kunden über den Online-Shop oder per E-Mail an die vom Kunden/Benutzer angegebene E-Mail-Adresse hinzufügt. - c) Die vom Verkäufer ausgestellten Steuerrechnungen für die Produkte im Zusammenhang mit einigen Bestellungen, die per Kurier geliefert werden, werden dem Kunden/Benutzer per E-Mail zugesandt. Rechnungen, die sich auf das Produkt/die Produkte beziehen, die nicht vom Kunden/Benutzer abgeholt wurden, werden vom Verkäufer storniert, wenn das Produkt/die Produkte vom Kurier zurückgegeben werden. - TRANSPORTMETHODEN UND KOSTEN. LIEFERBEDINGUNGEN. 10.1. Versandarten und Kosten 10.1.1. Transportmethoden – Die Lieferung der Produkte ist im ganzen Land möglich. – Der Verkäufer bietet dem Kunden/Benutzer die folgenden Liefermethoden für das Produkt/die Produkte an: - Lieferung per Kurier, - Lieferung per Kurier mit Nachnahme; - Produkte können per Kurier an die vom Kunden/Benutzer in der Bestellung angegebene Adresse geliefert werden. 10.2. Lieferbedingungen. Empfang von Produkten 10.2.1 Lieferbedingungen - a) Die Gesamtwartezeit für die Lieferung des Produkts an den Kunden/Benutzer (Liefertermin) setzt sich aus der Zeit der Vorbereitung der Bestellung für den Versand durch den Verkäufer und der Zeit der Lieferung des Produkts durch den Kurier zusammen. - b) Der voraussichtliche Liefertermin kann je nach gewähltem Produkt und/oder Lieferart variieren und wird in der Bestellregistrierungs-E-Mail mitgeteilt. - c) Für alle Produktkategorien beträgt die maximale Lieferfrist 30 Kalendertage ab dem Datum des Abschlusses des Fernabsatzvertrags. - d) Angesichts der großen Anzahl von Bestellungen, die im Rahmen der vom Verkäufer durchgeführten Werbekampagnen registriert werden können, besteht die Möglichkeit, dass sich die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Besichtigung des Produkts/Aufgabe der Bestellung geschätzte Lieferzeit der Produkte ändert. Das Unternehmen wird alle notwendigen Maßnahmen zur Lieferung der bestellten Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen nach Abschluss des Fernabsatzvertrags ergreifen. - e) Wenn die Produkte nicht innerhalb der angegebenen Frist geliefert wurden, kann der Kunde/Benutzer die Lieferung in einer zusätzlichen Frist von 5 Werktagen verlangen. Werden die Produkte auch innerhalb der Nachfrist nicht geliefert, kann der Kunde/Benutzer die Auflösung des Fernabsatzvertrags verlangen. - f) Wenn die Produkte nicht verfügbar sind (einschließlich wenn sich der Preis oder einige Eigenschaften der Produkte geändert haben), informiert der Verkäufer den Kunden/Benutzer nach Bestätigung der Bestellung durch das Unternehmen über die Nichtverfügbarkeit und die vom Kunden gezahlten Beträge werden dem Kunden/Benutzer innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der jeweiligen Benachrichtigung zurückerstattet, sofern der Kunde/Benutzer sie im Voraus bezahlt hat, und das „UNTERNEHMEN“ liefert die Produkte gemäß den so vom Kunden/Benutzer geänderten Bestellungen. 10.2.2. Lieferbedingungen – Der Kunde/Benutzer wird vorab vom Kurier telefonisch kontaktiert, um eine Bestätigung seiner Anwesenheit an der für die Lieferung der Bestellung gewählten Adresse zu erhalten. - Der Kunde/Benutzer verpflichtet sich, in dem Zeitraum, in dem der Kurier ihn über die Lieferung der Bestellung informiert, an der angegebenen Lieferadresse anwesend zu sein, andernfalls trägt er die Transportkosten für eine mögliche erneute Lieferung. Das Zeitintervall, in dem die Bestellung geliefert wird, kann nur mit Zustimmung des Kuriers geändert werden. – Wenn der Kunde/Benutzer die Bestellung nicht persönlich entgegennehmen kann, wird die Bestellung an der angegebenen Adresse nur an eine Person über 18 Jahren und nur nach vorheriger Mitteilung der Bestellnummer an den Kurier abgegeben. - Eine Anfrage zur Lieferung einer Bestellung wird nicht berücksichtigt, wenn der Kunde/Benutzer die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt. – Im Falle der Lieferung an den Arbeitsplatz des Kunden/Benutzers muss der Kunde/Benutzer sicherstellen, dass er die Bestellung erhalten kann, wenn der Kurier keinen Zugang zu den Räumlichkeiten des jeweiligen Gebäudes hat. - Die Lieferung durch das „UNTERNEHMEN“ gilt zum Zeitpunkt der Übergabe der bestellten Produkte an den Kunden/Benutzer als erfüllt. 10.3. Produktbeschwerden - a) Die Abbildungen der Produkte im Online-Shop dienen nur der Veranschaulichung und stellen keine verbindliche Darstellung der Produkteigenschaften dar (d. h. die Verpackung kann je nach vorgenommenen Änderungen unterschiedlich sein). - b) Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden/Benutzer Produkte ohne Mängel zu liefern, die dem Fernabsatzvertrag entsprechen. - c) Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte dem Fernabsatzvertrag entsprechen, wenn: - Entspricht der Beschreibung des Verkäufers im Online-Shop; - Entspricht den Zwecken, für die Produkte des gleichen Typs normalerweise verwendet werden. - d) Stellt die normalen Qualitäts- und Leistungsparameter dar, die der Kunde/Benutzer angesichts der Art des Produkts vernünftigerweise erwarten kann, sowie Aussagen über das Produkt hinsichtlich seiner spezifischen Eigenschaften, die durch Werbung oder durch Aufschrift auf dem Produktetikett gemacht werden. - e) Wenn die Produkte bei der Lieferung einen Mangel aufweisen, können sich die Parteien des Fernabsatzvertrags auf eine Entschädigung, die der Verkäufer dem Kunden/Benutzer gewähren muss, oder auf deren Ersatz einigen. - f) Die Beschwerde kann vom Kunden/Benutzer per E-Mail an die oben auf der Website angezeigte E-Mail-Adresse eingereicht werden. Um ein besseres Verständnis der Probleme zu ermöglichen, die der Kunde/Benutzer in Bezug auf das Produkt vorbringt, und aus dem Wunsch heraus, seine Beschwerde schnell zu lösen, empfiehlt das Unternehmen dem Kunden/Benutzer, in den Beschwerdeinformationen Folgendes anzugeben: (i) die Umstände, unter denen die Beschwerde eingereicht wird, genauer gesagt die Art des Mangels am Produkt und das Datum seiner Entdeckung; (ii) die gewählte Methode, um das Produkt mit dem Fernabsatzvertrag in Einklang zu bringen, oder die Erklärung bezüglich der Preissenkung oder des Rücktritts vom Fernabsatzvertrag und (iii) die Kontaktdaten des Antragstellers. - g) Wenn das verkaufte Produkt einen Mangel aufweist, hat der Kunde/Benutzer das Recht, den Ersatz des Produkts durch ein mangelfreies Produkt in Form eines Produktaustauschs zu verlangen. Wenn der Ersatz des Produkts oder die Beseitigung des Mangels für den Verkäufer nicht möglich ist, kann der Kunde/Benutzer eine Herabsetzung des Produktpreises verlangen oder, wenn der Mangel erheblich ist, vom Fernabsatzvertrag zurücktreten. - h) Sofern die Reklamation des Kunden/Nutzers berechtigt ist, hat der Verkäufer folgende Pflichten: - sofern der Austausch des Produkts möglich ist, der Austausch des mangelhaften Produkts durch ein mangelfreies Produkt, ohne dass dem Kunden/Benutzer unzumutbare Unannehmlichkeiten entstehen, gemäß den Bestimmungen der Störfallgesetzgebung und auf seine Kosten. Der Ersatz erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, die im gegenseitigen Einvernehmen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden/Benutzer festgelegt wird; - wenn der Austausch des Produkts nicht möglich ist, dem Kunden/Benutzer den Preis je nach Wunsch des Kunden/Benutzers teilweise oder vollständig zurückzuerstatten, und zwar innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer vom Kunden/Benutzer darüber informiert wurde. Für die Rückerstattung des Preises und den Abschluss der Transaktion überweist das Unternehmen den entsprechenden Betrag auf das vom Kunden/Benutzer angegebene Bankkonto in Lei, mit Ausnahme von Revolut-Karten. - i) Der Verkäufer antwortet auf die Beschwerde des Kunden/Benutzers innerhalb von 10 Arbeitstagen ab dem Datum ihres Eingangs. Das Unternehmen informiert den Kunden/Nutzer per E-Mail/Telefon über den Fortgang der Beschwerde, insbesondere über deren Eingang, Annahme oder Ablehnung. - j) Die Dauer der Bearbeitung der Reklamation, einschließlich der Beseitigung der Mängel des Produkts, beträgt in der Regel bis zu 30 Kalendertage, für die Einhaltung dieser Frist ist jedoch die Bereitstellung der erforderlichen Unterstützung durch den Kunden/Benutzer erforderlich. - GEISTIGES EIGENTUM - a) Die ausschließlichen Rechte an den vom Verkäufer oder seinen Vertragspartnern über den Online-Shop bereitgestellten/angezeigten Inhalten, insbesondere das Urheberrecht, der Name und das Logo des Online-Shops (Marke), seine grafischen Elemente sowie die Datenbankrechte unterliegen dem gesetzlichen Schutz und stehen dem Verkäufer oder seinen Lieferanten/Vertragspartnern zu. Der Kunde/Nutzer hat das Recht, die oben genannten Inhalte zu nutzen, jedoch nur für den persönlichen Gebrauch und ausschließlich für die ordnungsgemäße Nutzung des Online-Shops. - b) „UNTERNEHMEN“ kann dem Kunden/Nutzer auf dessen ausdrücklichen Wunsch durch einen Vertrag das Recht einräumen, bestimmte Inhalte des Online-Shops in einer beschriebenen Form zu nutzen. Diese Vereinbarung gilt ausschließlich für die definierten Inhalte/Inhalte, für einen in der Vereinbarung festgelegten Zeitraum und nur für die Person/Personen, die diese Inhalte nutzen durften, ohne dass andere Inhalte der Online-Shop-Plattform genutzt werden dürfen. - HAFTUNGSAUSSCHLUSS - a) „UNTERNEHMEN“ übernimmt keine Garantie dafür, dass der Online-Shop, die Server, auf denen er gehostet wird, oder die vom Online-Shop versendeten E-Mails frei von Viren oder anderen potenziell schädlichen Computerkomponenten sind, dass sie keine Fehler, Auslassungen, Mängel, Verzögerungen oder Unterbrechungen im Betrieb oder bei der Übertragung, Leitungsausfälle oder andere Faktoren mit ähnlicher störender Wirkung enthalten. Der Kunde/Benutzer nutzt die Online-Shop-Plattform auf eigenes Risiko, wobei das Unternehmen von jeglicher Haftung für direkte oder indirekte Schäden befreit ist, die durch die Nutzung oder den Zugriff/Besuch des Online-Shops oder als Folge der Nutzung von Informationen im Online-Shop entstehen. „UNTERNEHMEN“ ist nicht verantwortlich für Fehler oder Auslassungen, die bei der Entwicklung oder Präsentation von Materialien auf der Website auftreten können. - b) Alle Links zu anderen Websites werden nur zum Zweck der Verbesserung der Zugänglichkeit von Informationen bereitgestellt und der Online-Shop übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt dieser Websites, für die Produkte oder Dienstleistungen, die über diese Websites beworben oder verkauft werden. - c) „UNTERNEHMEN“ haftet nicht für Verluste, Kosten, Klagen, Ansprüche, Ausgaben oder andere Verbindlichkeiten, wenn diese direkt auf die Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops zurückzuführen sind. - d) Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die durch die Nichtfunktionsfähigkeit der Online-Shop-Plattform entstehen, sowie für Schäden, die sich aus der Unmöglichkeit des Zugriffs auf bestimmte auf der Online-Shop-Plattform veröffentlichte Links ergeben. - e) In jedem Fall, in dem die Haftung des Verkäufers, seiner Mitarbeiter, Bevollmächtigten und/oder Bevollmächtigten begründet wird, ist die Haftung gegenüber dem Verbraucher, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, auf den Wert des Fernabsatzvertragspreises beschränkt. - HÖHERE GEWALT - a) Keine der Parteien des Fernabsatzvertrags haftet für die Nichterfüllung – ganz oder teilweise – einer Verpflichtung, die in den Geltungsbereich des Fernabsatzvertrags fällt, wenn die Nichterfüllung dieser Verpflichtung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Im Sinne dieses Artikels ist höhere Gewalt ein vom Willen der Parteien unabhängiges, unvorhersehbares und unüberwindbares Ereignis, das nicht auf deren Vorsatz oder Verschulden beruht, nach Inkrafttreten des Fernabsatzvertrags eingetreten ist und die Vertragsparteien daran hindert. aus der vollständigen oder teilweisen Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen. Als solche Ereignisse gelten bewaffnete Konflikte, soziale Bewegungen, Brände, Überschwemmungen oder andere Naturkatastrophen oder Einschränkungen, die sich aus einer Quarantäne oder einem Embargo ergeben, wobei die Aufzählung keinen einschränkenden, sondern einen bezeichnenden Charakter hat. Bei Arbeitskonflikten handelt es sich nicht um höhere Gewalt. Ein Ereignis ähnlich dem oben genannten, das die Erfüllung der Verpflichtungen beider Parteien erheblich verteuert, ohne dass die Ausführung unmöglich wird, gilt nicht als Fall höherer Gewalt. - b) Die Partei, die sich auf das Ereignis höherer Gewalt beruft, ist verpflichtet, die andere Partei innerhalb von 5 Kalendertagen ab dem Datum des Eintritts des Ereignisses zu benachrichtigen und innerhalb dieser Frist die erforderlichen Beweise hierfür vorzulegen. Außerdem ist die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, verpflichtet, die andere Partei über die Beendigung des Falles höherer Gewalt zu informieren. Erfolgt keine Benachrichtigung, haftet die Partei, die sich auf den Eintritt des Ereignisses höherer Gewalt beruft, für alle Schäden, die durch die Unterlassung der Benachrichtigung über den Eintritt/die Beendigung des Ereignisses höherer Gewalt entstehen. - c) Wenn das jeweilige Ereignis höherer Gewalt nicht innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach seinem Eintritt endet, hat jede Partei des Fernabsatzvertrags das Recht, die andere Partei über die vollständige Beendigung des Fernabsatzvertrags zu informieren, ohne dass eine der Parteien gegenüber der anderen Partei Schadensersatz verlangen kann. - ANWENDBARES RECHT. BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN 14.1. Anwendbares Recht Der Fernabsatzvertrag unterliegt geltendem Recht und wird in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. 14.2. Streitbeilegung - a) Die Parteien des Fernabsatzvertrags werden sich nach Kräften bemühen, etwaige Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss und der Ausführung des Fernabsatzvertrags ergeben, gütlich beizulegen. - b) Ist dies nicht möglich, wird die Streitigkeit den zuständigen Gerichten zur Beilegung vorgelegt, ohne dass dadurch das Recht des Verbrauchers eingeschränkt wird, auf die alternative Methode zur Beilegung von Streitigkeiten zurückzugreifen, indem er auf die Portale http://ec zugreift. europa.eu/consumers/odr/. - SCHLUSSBESTIMMUNGEN 15.1. Allgemeine Aspekte - a) Die teilweise oder vollständige Nichtigkeit einer Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der anderen Klauseln oder Teile von Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops. Die unwirksame oder nicht genannte Klausel wird durch eine entsprechende Klausel ersetzt, die im Rahmen des rechtlich vertretbaren Umfangs dem Gewollten am nächsten kommt bzw. sich nach der Konzeption und Formulierung der AGB des Online-Shops nach Zustimmung der fehlenden oder unwirksamen Klausel nach dem Gewollten durchsetzt. - b) Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops werden durch die Bestimmungen der Nebengesetze ergänzt. - c) Der Fernabsatzvertrag wird in rumänischer Sprache geschlossen. Die Bestätigung der Bestimmungen des abgeschlossenen Fernabsatzvertrags an den Kunden/Benutzer erfolgt durch Versenden einer E-Mail an den Kunden/Benutzer, in der die Registrierung der aufgegebenen Bestellung bestätigt wird. Der Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops steht Kunden/Benutzern im Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ kostenlos zur Verfügung. 17.2 Bestimmungen für juristische Personen/Nutzer - a) Dieser Punkt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops und die in diesem Punkt enthaltenen Bestimmungen beziehen sich nur auf Kunden/Benutzer, die nicht den Status eines Verbrauchers haben. - b) Der Verkäufer hat das Recht, den mit einem Kunden/Nutzer, der kein Verbraucher ist, geschlossenen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Vertragsschlusses zu kündigen. Die Kündigung des Fernabsatzvertrags kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des Kunden/Benutzers gegen den Verkäufer. - c) Im Falle von Kunden/Nutzern, die keine Verbraucher sind, hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der Möglichkeit, eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung zu verlangen, unabhängig von der vom Kunden/Nutzer gewählten Zahlungsmethode oder den Bestimmungen des Fernabsatzvertrags. - d) Wenn der Verkäufer das Produkt an den Kurier liefert, übernimmt der Kunde/Nichtverbraucher die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Pflichten sowie das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts. Der Verkäufer ist in diesem Fall nicht verantwortlich für den Verlust, die Verschlechterung oder die Beschädigung des Produkts, die vom Zeitpunkt der Abholung zum Transport bis zur Übergabe an den Kunden/Benutzer oder für Verzögerungen aufgrund des Transports auftreten. - e) Weder der Verkäufer noch seine Mitarbeiter, autorisierten Vertreter und Agenten haften gegenüber dem Kunden/Benutzer, seinen Subunternehmern, Mitarbeitern, autorisierten Vertretern und/oder Agenten für direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich von l verursacht. - f) In jedem Fall, in dem die Haftung des Verkäufers, seiner Mitarbeiter, Bevollmächtigten und/oder Bevollmächtigten begründet wird, ist die Haftung gegenüber dem Kunden/Nicht-Verbraucher-Nutzer, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, auf den Wert der Entfernung beschränkt. Vertragspreis. - g) Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden/Nicht-Verbraucher-Benutzer entstehen, werden einem zuständigen Gericht vorgelegt.