Πολιτική διαγραφής προσωπικών δεδομένων

Μας εμπιστευτήκατε κάνοντας περιήγηση και αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα της οικογένειάς σας και σας ευχαριστούμε γι' αυτό. Το ηλεκτρονικό κατάστημα σας διαβεβαιώνει ότι θα επεξεργάζεται τα δεδομένα σας με ειλικρινή, διαφανή και ενημερωμένο τρόπο, σύμφωνα με τις αλλαγές και τροποποιήσεις που επιφέρει ο Γενικός Κανονισμός (ΕΕ) για την προστασία δεδομένων φυσικών προσώπων αρ. 2016/679 ("GDPR"). Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αποφασίσαμε να σας ενημερώσουμε μέσω αυτής της Πολιτικής Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων ("Πολιτική Επεξεργασίας Δεδομένων" ή "Πολιτική") σχετικά με: - Ποιοι είμαστε; - Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα; - Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε για εσάς; - Πώς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας; - Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας; - Με ποιον κοινοποιούμε τα δεδομένα σας; - Πότε μεταφέρουμε τα δεδομένα σας εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ή ΕΟΧ; - Ποια μέτρα ασφαλείας παρέχουμε για την προστασία των δεδομένων σας; - Ποια είναι τα δικαιώματα και οι επιλογές σας σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε; Θα έχουμε την ίδια προσέγγιση κάθε φορά που μας επισκέπτεστε ή ψωνίζετε από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Αυτή η Πολιτική Επεξεργασίας Δεδομένων μπορεί να τροποποιηθεί ή να ενημερωθεί ανά πάσα στιγμή από τον ιστότοπο, όταν θεωρούμε ότι συμβαίνουν ορισμένες αλλαγές στις δραστηριότητες μέσω των οποίων επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας. Θα δημοσιεύσουμε στον ιστότοπό μας οποιεσδήποτε τέτοιες αλλαγές και θα σας ειδοποιήσουμε σχετικά με email ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ; Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, το οποίο διαθέτει προϊόντα από τις ακόλουθες κατηγορίες: κεραμικά προϊόντα, προϊόντα πορσελάνης, υφάσματα, δώρα, διασκευές κ.λπ. Τα στοιχεία ταυτότητας της εταιρείας μπορείτε να τα δείτε στο πάνω μέρος του ιστότοπου. Το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική, τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας ή τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ειδική διεύθυνση email που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου. ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ; Ως προσωπικά δεδομένα νοούνται οποιαδήποτε δεδομένα ή πληροφορίες που μας βοηθούν να μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε άμεσα (για παράδειγμα, το όνομά σας, το όνομά σας) ή έμμεσα (για παράδειγμα, σύμφωνα με το προφίλ που δημιουργούμε για να σας στέλνουμε εξατομικευμένες προσφορές). Ορισμένες πληροφορίες είναι λιγότερο προφανείς (όπως οι προτιμήσεις και οι συνήθειές σας για τα ψώνια, η IP του υπολογιστή σας), αλλά σχετίζονται με το άτομό σας, μας βοηθούν να σας αναγνωρίσουμε και επομένως εμπίπτουν στην έννοια των "προσωπικών δεδομένων". ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΥΜΕ ΓΙΑ ΣΕΝΑ; Η πολιτική του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι να συλλέγει και να επεξεργάζεται μόνο τα δεδομένα που χρειαζόμαστε για να σας παρέχουμε την πιο ευχάριστη εμπειρία κατά την περιήγηση/αγορά στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Γενικά, επεξεργαζόμαστε τους ακόλουθους τύπους δεδομένων σχετικά με εσάς: - Όνομα και επώνυμο· - Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Διεύθυνση παράδοσης και χρέωσης - Αριθμός τηλεφώνου - Η γενική γεωγραφική θέση της συσκευής από την οποία πραγματοποιείτε περιήγηση/επαλήθευση ταυτότητας στον λογαριασμό πελάτη. - Πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αγοράστηκαν. - Ο βαθμός χρήσης και οι δραστηριότητές σας στην πλατφόρμα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος - Ενδιαφέροντα και προτιμήσεις που σχετίζονται με τα προϊόντα στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Πιο συγκεκριμένα, στον παρακάτω πίνακα παρουσιάζουμε τα προσωπικά δεδομένα ("Δεδομένα" ή "Προσωπικά Δεδομένα") που συλλέγουμε απευθείας από εσάς, τα οποία προκύπτουν από την αλληλεπίδραση μαζί σας και τα οποία παρακολουθούμε εμείς ή οι συνεργάτες μας για να παρέχουμε τα παραγγελθέντα προϊόντα ή να σας προσφέρουμε διάφορες εξατομικευμένες προσφορές, όταν περιηγείστε / ψωνίζετε στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή όταν χρησιμοποιείτε διάφορες συσκευές (υπολογιστής, tablet ή κινητό τηλέφωνο). Στοιχεία ανηλίκων. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν επιτρέπει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πελατών που δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους. Κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού ή παραγγελίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, οι πελάτες πρέπει να επιβεβαιώσουν ότι έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους. ΠΩΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ; Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα συλλέγει και επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για να τιμήσει τις παραγγελίες που πραγματοποιείτε και να παραδώσει τα προϊόντα που θέλετε, για να βελτιώσει τις εμπειρίες σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, για να παρέχει βοήθεια και υποστήριξη όταν χρησιμοποιείτε το Ηλεκτρονικό Κατάστημα/λογαριασμό πελάτη ή για να δημιουργήσει ένα προφίλ πελάτη για να σας στείλει εξατομικευμένες προσφορές (άμεσο μάρκετινγκ). Έχουμε λεπτομερώς στον παρακάτω πίνακα πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, τους σκοπούς και τη νομική βάση (νομική βάση) των δραστηριοτήτων μέσω των οποίων επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας. Για ποιον σκοπό συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας; Τι δεδομένα συλλέγουμε και πώς τα επεξεργαζόμαστε; Ποια είναι η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων; Δεδομένα που μας παρέχετε απευθείας Δημιουργία λογαριασμού πελάτη σας Μπορούμε να δημιουργήσουμε λογαριασμό πελάτη για εσάς στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα μόνο εάν μας παρέχετε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα, είτε (α) κατά τη διαδικασία του αιτήματός σας για άνοιγμα νέου λογαριασμού πελάτη, είτε (β) ως αποτέλεσμα της παραγγελίας, για πρώτη φορά, στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (και, με την ευκαιρία αυτή, ενεργοποιούμε έναν λογαριασμό πελάτη για εσάς για να τιμήσουμε την παραγγελία σας): όνομα, όνομα; e-mail, αριθμός τηλεφώνου. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό πελάτη πραγματοποιώντας σύνδεση στο λογαριασμό σας στο Facebook, στο Google ή στο Yahoo χρησιμοποιώντας το email ή τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασής σας από αυτό το κοινωνικό δίκτυο. Σύνδεση στον λογαριασμό πελάτη Σας προσφέρουμε την επιλογή να συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη σας με σύνδεση στον υπάρχοντα λογαριασμό σας στο Facebook, στο Google ή στο Yahoo (σύνδεση στο κοινωνικό δίκτυο). Για να συνδεθείτε, ανακατευθυνθείτε στη σελίδα του κοινωνικού σας δικτύου (Facebook, Google ή Yahoo), όπου μπορείτε να συνδεθείτε με τα δεδομένα χρήστη σας. Έτσι, το προφίλ σας στο Facebook, στο Google ή στο Yahoo συνδέεται με τον λογαριασμό πελάτη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Μετά τη σύνδεση, η Facebook Inc., η Google Inc. και η Oath (Verizon) μάς στέλνουν αυτόματα τις ακόλουθες πληροφορίες: ·         το αριθμητικό αναγνωριστικό για το κοινωνικό δίκτυο··         το όνομα και το επώνυμό σας;·· "επιβεβαιώθηκε"). Επιπλέον, ο χειριστής της υπηρεσίας κοινωνικού δικτύου λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση αυτού του λογαριασμού στη σελίδα μας. Αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα που αποστέλλονται από το Facebook, την Google ή την Oath για να μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε ως εξουσιοδοτημένο πελάτη και να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Πραγματοποίηση αγορών στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα Μπορείτε να κάνετε αγορές μόνο εάν έχετε ενεργοποιήσει έναν λογαριασμό πελάτη, τοποθετήσετε ορισμένα προϊόντα στο καλάθι αγορών και στη συνέχεια κάνετε μια παραγγελία. Μπορείτε να κάνετε αγορές στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και μέσω του messenger του λογαριασμού σας στο Facebook (στον οποίο συνδέεστε από τον λογαριασμό σας στον ιστότοπό μας) ή μέσω της υπηρεσίας Call Center, αφού αποδεχτείτε εκ των προτέρων τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.- Κάθε φορά που κάνετε μια παραγγελία θα συλλέγουμε και θα επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα: διεύθυνση παράδοσης και χρέωσης· έναν αριθμό τηλεφώνου.- Όταν επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας ή σας ειδοποιήσουμε ότι τα προϊόντα έχουν φτάσει στα σημεία παραλαβής, θα επεξεργαστούμε: έναν αριθμό τηλεφώνου και, εάν ισχύει, τη διεύθυνση email σας για να σας ενημερώσουμε για την κατάσταση της παραγγελίας/παράδοσής σας. Εκτέλεση της σύμβασης Για να μπορέσετε να εκπληρώσετε τις παραγγελίες σας, παραδώστε τα προϊόντα στην υποδεικνυόμενη διεύθυνση / παραδώστε τα προϊόντα στα σημεία παραλαβής, εκτελέστε τις υποχρεώσεις εγγύησης που σχετίζονται με τα προϊόντα ή, κατά περίπτωση, πραγματοποιήστε επιστροφή προϊόντος. Πληρωμή αγορών/επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος/ακύρωσης παραγγελίας Τα στοιχεία της κάρτας που χρησιμοποιείτε για την πληρωμή Stripe αγορών στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν θα είναι προσβάσιμα ούτε θα αποθηκευτούν από εμάς, αλλά μόνο από την οντότητα που εξουσιοδοτεί τη συναλλαγή ή από άλλη οντότητα εξουσιοδοτημένη να παρέχει υπηρεσίες αποθήκευσης δεδομένων ταυτότητας κάρτας, για την ταυτότητα της οποίας θα ενημερωθείτε, πριν από την πραγματική καταχώριση των στοιχείων της κάρτας που χρησιμοποιείτε για ηλεκτρονική πληρωμή. - το ηλεκτρονικό κατάστημα επεξεργάζεται μόνο τα ακόλουθα δεδομένα που αποστέλλει στην εξουσιοδότηση συνεργάτη πληρωμών/συναλλαγών στο διαδίκτυο:·         όνομα, επίθετο··         αναγνωριστικό παραγγελίας;·                                     αναγνωριστικό συναλλαγής;                                 ποσό συναλλαγής (όπως ισχύει).– Σε περίπτωση επιστροφών/ακυρώσεων παραγγελιών συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε:·         το IBAN και την τράπεζα στην οποία ανοίξατε τον τραπεζικό λογαριασμό, προκειμένου να επιστρέψουμε την πληρωμή σας για επιστρεφόμενα προϊόντα/ακυρωμένες παραγγελίες. Εκτέλεση της σύμβασης Για να εξασφαλίσουμε την απαραίτητη υποστήριξη για την επεξεργασία από συνεργάτες μας που είναι εξουσιοδοτημένοι να μεσολαβούν στην πληρωμή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει. Παράδοση προϊόντων σε εσάς – Παραδίδουμε τα προϊόντα στην υποδεικνυόμενη διεύθυνση, μέσω των ταχυμεταφορών μας, με τους οποίους μοιραζόμαστε αυστηρά τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παράδοση των προϊόντων:·         όνομα, επώνυμο··          διεύθυνση παράδοσης··          τηλέφωνο··         το ποσό που καταβάλλεται με αντικαταβολή (ως εφαρμογή). Εκτέλεση της σύμβασης Εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας σχετικά με τη διαχείριση και παράδοση των προϊόντων στον πελάτη στους συμφωνημένους όρους και χρόνους. Υποστήριξη και βοήθεια πελατών – Για να μπορούμε να σας παρέχουμε υποστήριξη σχετικά με τον λογαριασμό πελάτη σας / τις παραγγελίες που πραγματοποιείτε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, θα σας ταυτοποιήσουμε επιβεβαιώνοντας: το ονοματεπώνυμό σας. τη διεύθυνση e-mail και τον αριθμό τηλεφώνου σας· Το αναγνωριστικό της παραγγελίας σας – Θα είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε, με προηγούμενη συγκατάθεσή σας, τη φωνή σας από τις ηχογραφήσεις των τηλεφωνικών συνομιλιών μαζί σας, προκειμένου να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας υποστήριξης.– Θα επεξεργαστούμε επίσης τα ίδια δεδομένα για την επίλυση των παραπόνων σας. Εκτέλεση σύμβασης Εκπλήρωση των ευθυνών/δραστηριοτήτων μας κατά τη διάρκεια της περιόδου εκτέλεσης της σύμβασης Δράσεις αφοσίωσης Το ηλεκτρονικό κατάστημα χορηγεί και διαθέτει διάφορες εκπτώσεις και προνόμια που σχετίζονται με τις ενέργειες αφοσίωσης μας (με τη μορφή κουπονιών, εκπτώσεων κ.λπ.). Μπορείτε να δείτε τα κουπόνια από τα οποία έχετε επωφεληθεί σε μια δεδομένη στιγμή στον λογαριασμό πελάτη σας. Εκτέλεση συμβολαίου Για τους σκοπούς της εκτέλεσης των ενεργειών αφοσίωσης και της προσφοράς εμπορικών εκπτώσεων σε σχέση με εσάς Προωθητικές καμπάνιες, διαγωνισμοί, προσφορές ή κληρώσεις Για διαδικτυακούς διαγωνισμούς που πραγματοποιούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Διοργανώνουμε επίσης διαγωνισμούς στην επίσημη σελίδα του καταστήματος στο Facebook, όπου συλλέγουμε, ανάλογα με την καμπάνια, τα ακόλουθα στοιχεία απαραίτητα για τη συμμετοχή σας στο διαγωνισμό, αντίστοιχα, για την επικύρωση των νικητών μέσω του rando.org: όνομα και επώνυμο; διεύθυνση email ή αριθμό τηλεφώνου. Εάν είστε νικητής, θα αναφέρουμε το όνομα και το επώνυμό σας στην επίσημη σελίδα του καταστήματος στο Facebook ή στην ιστοσελίδα μας. Σημειώνουμε ότι σε περίπτωση ορισμένων διαφημιστικών καμπανιών ή διαγωνισμών, το ηλεκτρονικό κατάστημα θα διανέμει τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως: όνομα και επίθετο, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση e-mail στους συνεργάτες των αντίστοιχων διαφημιστικών καμπανιών ή διαγωνισμών, προκειμένου να επιλέξει και να επικοινωνήσει με τον νικητή/αγοραστή του προϊόντος ή να επικοινωνήσει μαζί του για να παράσχει όλες τις πληροφορίες που κέρδισε/για το δώρο που αγοράσατε. Συγκατάθεση Για τους σκοπούς της συμμετοχής σας στους διαγωνισμούς που διοργανώνει το ηλεκτρονικό κατάστημα και την απονομή των αντίστοιχων δώρων     Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα Δημιουργία προφίλ πελατών για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ Ανάλογα με τις αλληλεπιδράσεις και τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μέσω των συνεργατών μας για να δημιουργήσουμε το προφίλ πελάτη σας, προκειμένου να σας στείλουμε εξατομικευμένες προσφορές ("εξατομικευμένες προσφορές") μέσω των καναλιών επικοινωνίας που επιλέγετε. Προκειμένου να δημιουργήσουμε προφίλ, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα: όνομα, επώνυμο, e-mail ή/και ταχυδρομική διεύθυνση και αριθμό κινητού τηλεφώνου. το ιστορικό των αλληλεπιδράσεών σας μαζί μας στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος, αντίστοιχα: ·         ποια προϊόντα προβάλατε, αναζητήσατε ή παραγγείλατε· o   ποια προϊόντα προσθέσατε στο καλάθι αγορών και αργότερα αφαιρέσατε, παραγγείλατε/αγόρασες. o   ποιες παραγγελίες ξεκινήσατε και στη συνέχεια ολοκληρώσατε ή ακυρώσατε· o   ποια προϊόντα σας παραδόθηκαν, πληρώθηκαν··         τις προτιμήσεις σας κατά την πραγματοποίηση αγορών από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα (ποια προϊόντα αγοράσατε, ποια ημερομηνία/ώρα, πώς κάνατε την πληρωμή);·         διαδικτυακά αναγνωριστικά που λαμβάνονται από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε όταν περιηγείστε στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος, συνδέεστε στον λογαριασμό πελάτη σας ή χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας για κινητά, συλλέγουμε επίσης με τη βοήθεια cookie και δεδομένων που λαμβάνονται από τον υπολογιστή, το τηλέφωνο, το tablet ή άλλη συσκευή που χρησιμοποιείτε ("η συσκευή"), πληροφορίες με τις οποίες μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε στο διαδίκτυο ("διαδικτυακά αναγνωριστικά") και τις οποίες χρησιμοποιούμε για δημιουργία προφίλ για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ:·      · χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση IP του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο το λειτουργικό σύστημα της συσκευής· ·         Δεδομένα πρωτοκόλλου HHTP/HTTPS··         Διάρκεια της επίσκεψης/δραστηριότητάς σας στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος. ·         Η γενική τοποθεσία της συσκευής (αν είναι ενεργοποιημένη η γεωγραφική τοποθεσία) από την οποία συνδέεστε στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος. [Λάβετε υπόψη ότι οι περισσότερες συσκευές σας προσφέρουν την επιλογή να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες γεωγραφικής τοποθεσίας απευθείας από τις ρυθμίσεις της αντίστοιχης συσκευής]["Cookies" – αρχεία που στέλνει ένας διακομιστής στη συσκευή σας, τοποθετημένα στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος ή με λήψη/χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά.   Συναίνεση Για δημιουργία προφίλ και μετάδοση εξατομικευμένων προσφορών μέσω των καναλιών επικοινωνίας στα οποία συναινείτε (sms, e-mail, ειδοποιήσεις push-up). Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας προφίλ για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ μπορείτε να βρείτε παρακάτω στην ενότητα "Προφίλ". Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στο προφίλ ανά πάσα στιγμή. Διαδικτυακή συμπεριφορική διαφήμιση Με βάση την περιήγησή σας και τη συμπεριφορά σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, που παρακολουθείται από cookies, θα σας παρέχουμε διαδικτυακές διαφημίσεις για ορισμένα από τα προϊόντα μας που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Με βάση πληροφορίες σχετικά με την πλοήγησή σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή στην εφαρμογή για κινητά, θα σας τοποθετήσουμε σε μια ομάδα συμφερόντων με άλλους παρόμοιους πελάτες, καθώς και στη συμπεριφορά περιήγησης, και έτσι θα σας παραδώσουμε διαφημίσεις (banner) με βάση αυτά τα ενδιαφέροντα. Για παράδειγμα, ένα προφίλ ενδιαφέροντος "πινακίδες" μπορεί να συναχθεί από τα δεδομένα σας, αξιολογώντας τα προϊόντα που έχετε επισκεφτεί στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος, και με αυτόν τον τρόπο τοποθετείται ένα cookie στη συσκευή σας για να σας ταξινομήσει ως κάποιον που ενδιαφέρεται για την κατηγορία "πινακίδες" και αργότερα θα λάβετε ορισμένα ειδικά εξατομικευμένα διαφημιστικά μηνύματα από την κατηγορία "πινακίδες". Συναίνεση cookie Για cookies που παρακολουθούν τη συμπεριφορά σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Εάν δεν θέλετε να συμμετέχετε στην παρακολούθηση cookie με σκοπό την αποστολή διαδικτυακών διαφημίσεων (banner) με βάση τα ενδιαφέροντά σας, μπορείτε να αρνηθείτε τη ρύθμιση ενός cookie με αυτή την έννοια, ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας που γενικά απενεργοποιεί την αυτόματη ρύθμιση των cookies. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τα cookies για τις διαφημιστικές υπηρεσίες ενός παρόχου υπηρεσιών προγράμματος περιήγησης (π.χ. Google), ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας με τέτοιο τρόπο ώστε να αποκλείονται τα cookies αυτού του τομέα. Η επιλογή εξαίρεσης από τη διαδικτυακή συμπεριφορική διαφήμιση δεν θα σταματήσει την προβολή γενικών διαφημίσεων, οι οποίες δεν εξατομικεύονται ανάλογα με τα ενδιαφέροντά σας. Υποβολή προσφορών με βάση προσαρμοσμένα είδη κοινού (σε λίστες πελατών) Με τη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email και τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου για να δημιουργήσουμε κωδικοποιημένες λίστες πελατών ("δεδομένα κατακερματισμού") και στη συνέχεια χρησιμοποιήσουμε τα κωδικοποιημένα δεδομένα από αυτήν τη λίστα για να αντιστοιχίσουμε τα δεδομένα σας (και άλλους πελάτες σε μια ομάδα ενδιαφέροντος) με τα δεδομένα των ατόμων στο Facebook, προκειμένου να μεταδώσουμε, μέσω αυτού του καναλιού, στον λογαριασμό σας στο Facebook, εξατομικευμένες προσφορές μέσω στοχευμένης διαφήμισης. Το Facebook κωδικοποιεί τα δεδομένα κατακερματισμού, τα ανεβάζει στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης και έτσι δημιουργεί ένα κοινό για εμάς, χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα κατακερματισμού αποκλειστικά για αντιστοίχιση με τα δεδομένα από τον λογαριασμό σας στο Facebook, χωρίς να μοιράζεται αυτά τα δεδομένα με τρίτα μέρη (ή άλλες εμπορικές διαφημιστικές εταιρείες) και θα διαγραφούν αυτόματα από το Facebook αμέσως μετά την αντιστοίχιση. Όταν δημιουργείτε ένα παρόμοιο κοινό, επιλέγετε ένα κοινό πηγής (ένα προσαρμοσμένο κοινό που δημιουργείται με τη βοήθεια ενός συνεργάτη δεδομένων, τα δεδομένα pixel, οι θαυμαστές σελίδων και το Facebook προσδιορίζει κοινά χαρακτηριστικά των ατόμων αυτού του κοινού (για παράδειγμα, δημογραφικές πληροφορίες ή ενδιαφέροντα). Το Facebook βρίσκει στη συνέχεια ανθρώπους που έχουν παρόμοια (ή «παρόμοια») χαρακτηριστικά με αυτούς. Εάν η απάντηση είναι ναι, θα πρέπει να προσθέσουμε μια παράγραφο όπως η παρακάτω]Επιπλέον, στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος χρησιμοποιούμε επίσης τις προσαρμοσμένες υπηρεσίες κοινού του Facebook που δημιουργήθηκαν με τη βοήθεια των δεδομένων pixel και των δεδομένων από την εφαρμογή σας για κινητά. Με τη βοήθεια αυτής της υπηρεσίας που προσφέρει το Facebook, εμείς και η Google μπορούμε να αναγνωρίσουμε το γεγονός ότι κάνατε κλικ στη διαφήμισή μας στο Facebook και ανακατευθυνθήκατε στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα δεδομένα που συλλέγονται με το Facebook χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων σχετικά με την επιτυχία και τη χρήση των διαφημιστικών μας καμπανιών στο Facebook. Συναίνεση Για τη μετάδοση εξατομικευμένων προσφορών στο Facebook (με χρήση της υπηρεσίας εξατομικευμένου κοινού βάσει λιστών πελατών. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους σκοπούς, τον τρόπο με τον οποίο το Facebook συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα και για ρυθμίσεις για την προστασία της ιδιωτικής σας σφαίρας στο Facebook, μπορείτε να συμβουλευτείτε την Πολιτική απορρήτου του Facebook στο κέντρο βοήθειας για προωθητές. Συντήρηση και ασφάλεια του ιστότοπου Magazinul Online Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα διαδικτυακά αναγνωριστικά για τη συντήρηση και την ασφάλεια του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος: Διεύθυνση IP; Το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο που χρησιμοποιείτε και η έκδοση του λειτουργικού συστήματος της συσκευής με την οποία συνδέεστε. Δεδομένα πρωτοκόλλου HHTP/HTTPS. Η τοποθεσία της συσκευής (εάν είναι ενεργοποιημένη η γεωγραφική τοποθεσία) από την οποία συνδέεστε στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος. Πιο συγκεκριμένα, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για: να διασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, συγκεκριμένα:·         για τη σωστή εμφάνιση του περιεχομένου του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού καταστήματος··         διατήρηση των δεδομένων ελέγχου ταυτότητας (όταν μας το ζητήσετε).·          βελτίωση του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού καταστήματος. Ιστότοπος Ηλεκτρονικού καταστήματος.·         για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια του ιστότοπου και να διασφαλίσουμε ότι σας προστατεύουμε από απάτη ή οποιαδήποτε παραβίαση ασφάλειας πληροφορικής σχετικά με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Έννομο συμφέρον Εφαρμογή, παραμετροποίηση και διατήρηση των μέτρων ασφαλείας της ιστοσελίδας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος  Έλεγχος και αναφορά Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τον ετήσιο οικονομικό έλεγχο, καθώς και για την υποβολή φορολογικών και λογιστικών δηλώσεων στις φορολογικές αρχές. Απαιτήσεις νομικές διατάξεις Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις που επιβάλλονται από τις ισχύουσες νομικές διατάξεις σε φορολογικά και λογιστικά θέματα Προάσπιση δικαιωμάτων στο δικαστήριο Όταν υπερασπιζόμαστε τα δικαιώματά μας στο δικαστήριο για ανάκτηση οφειλόμενων ποσών ή όταν προστατεύουμε τα συμφέροντά μας από αδικαιολόγητες αξιώσεις/καταγγελίες, θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας που είναι απαραίτητα για τη διατύπωση αντιρρήσεων, γραπτών συμπερασμάτων, αιτημάτων και συγκεκριμένων εγγράφων. Έννομο συμφέρον Άσκηση οποιασδήποτε υπεράσπισης/δικαιώματος ενώπιον δικαστηρίων, ή δημόσιων αρχών/ελεγκτικών αρχών ή ιδρυμάτων  Διαδικασίες και έρευνες αρχών ή/και δικαστικών οργάνων Κατ' εξαίρεση και σύμφωνα με το νόμο, θα παρέχουμε στις αρμόδιες αρχές και φορείς τα ακόλουθα στοιχεία, στο πλαίσιο τυπικών διαδικασιών/ανακρίσεων ή άλλων βημάτων που προβλέπει ο νόμος, σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπει ο νόμος: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, e-mail, τηλέφωνο. Το ηλεκτρονικό κατάστημα τεκμηριώνει τυχόν τέτοιες ενέργειες για εσάς. Νομικές απαιτήσεις Να συμμορφώνεται με τις ειδικές νομικές υποχρεώσεις που επιβάλλονται από τις ισχύουσες νομικές διατάξεις σχετικά με την προστασία από απάτη, ξέπλυμα βρώμικου χρήματος και τρομοκρατία. Δεδομένα που συλλέγουμε από άλλες πηγές Περιήγηση σε κοινωνικά δίκτυα Εάν μας αρέσουν στη σελίδα Facebook του ηλεκτρονικού καταστήματος ή εάν συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη σας με τη διεύθυνση και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Facebook, θα λάβουμε αυτά τα δεδομένα χωρίς να τα χρησιμοποιήσουμε, εκτός από το να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και ενδεχομένως να σας στείλουμε ορισμένες εξατομικευμένες προσφορές μέσω του λογαριασμού σας στο Facebook με βάση το εξατομικευμένο κοινό. Συναίνεση Αποστολή εξατομικευμένων προσφορών στο Facebook (με χρήση της υπηρεσίας Προσαρμοσμένο κοινό βάσει λιστών πελατών)   ΠΡΟΦΙΛ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟΥΣ ΑΜΕΣΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Όταν σας στέλνουμε εξατομικευμένες προσφορές μέσω καναλιών άμεσου μάρκετινγκ (sms, e-mail), μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ορισμένες «τεχνικές προφίλ», αντίστοιχα, έναν τρόπο αυτόματης επεξεργασίας των δεδομένων σας που συνίσταται ιδίως στην ανάλυση και ερμηνεία των προσωπικών σας δεδομένων που είναι απαραίτητες για την αξιολόγηση ή την πρόβλεψη ορισμένων πτυχών που σχετίζονται με τις προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντά σας κατά τις αγορές σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Για σκοπούς δημιουργίας προφίλ, το Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν επεξεργάζεται ευαίσθητα δεδομένα σχετικά με σεξουαλικό προσανατολισμό, θρησκευτικές πεποιθήσεις ή πολιτικές πεποιθήσεις. Η προσωπική σας αγοραστική συμπεριφορά και προτιμήσεις προκύπτουν από το ιστορικό επισκέψεων ή/και αγορών σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, από τη χρήση της εφαρμογής για κινητά, από την οικονομική σας κατάσταση που προκύπτει από τις αγορές που πραγματοποιείτε και άλλα προσωπικά ενδιαφέροντα που μας έχετε παράσχει, κοινά ενδιαφέροντα με άλλους πελάτες. Συγκεκριμένα, το Ηλεκτρονικό Κατάστημα δημιουργεί το προφίλ πελάτη σας ως εξής: - με βάση τη συμπεριφορά περιήγησής σας στον ιστότοπο, τα προϊόντα που προβλήθηκαν, τα προϊόντα που προστέθηκαν στο καλάθι. - με βάση δημογραφικά δεδομένα: ηλικία, πόλη. - με βάση το ιστορικό αγορών και τη χρηματική αξία. Συλλέγουμε τα δεδομένα σας κατά τη δημιουργία προφίλ από πηγές όπως: ο ιστότοπός μας και οι πάροχοι διαφημιστικών υπηρεσιών με τους οποίους συνεργαζόμαστε. Χρησιμοποιούμε προφίλ για να επικοινωνήσουμε και να σας παρουσιάσουμε εξατομικευμένες προωθητικές προσφορές με τρόπο που είναι σχετικός και χρήσιμος για εσάς. Ενδέχεται να σας παρέχουμε την ευκαιρία να αλλάξετε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ απευθείας στον λογαριασμό πελάτη σας στον Ιστότοπο ανά πάσα στιγμή μετά την εγγραφή σας ως πελάτης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, υποδεικνύοντας αυτήν την επιλογή στον λογαριασμό πελάτη σας. Μπορείτε να αντιταχθείτε στη δημιουργία προφίλ για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, σε οποιοδήποτε από τα κανάλια επικοινωνίας στα οποία έχετε προηγουμένως συναινέσει, αποσύροντας τη συγκατάθεσή σας για απεγγραφή από ένα συγκεκριμένο κανάλι επικοινωνίας για το οποίο έχετε επιλέξει προηγουμένως. Δείτε την ενότητα "Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας" παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες. ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ; Το ηλεκτρονικό κατάστημα επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για την περίοδο που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις πολιτικές διατήρησης προσωπικών δεδομένων μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ορισμένες νομικές διατάξεις ενδέχεται να απαιτούν ή να μας επιτρέπουν να διατηρούμε δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Η περίοδος διατήρησης δεδομένων εξαρτάται κυρίως από τα ακόλουθα: - για ποια περίοδο χρειαζόμαστε τα δεδομένα σας για να σας προσφέρουμε τα ζητούμενα προϊόντα και να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας και για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω στην παρούσα Πολιτική. - εάν έχετε ανοιχτό λογαριασμό πελάτη στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας όσο αυτός ο λογαριασμός πελάτη είναι ενεργός, αλλά όχι περισσότερο από 5 (πέντε) χρόνια από την ημερομηνία της τελευταίας σύνδεσης στον λογαριασμό ή της τελευταίας παραγγελίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (χωρίς σύνδεση λογαριασμού). θα σας ειδοποιήσουμε πριν κλείσουμε τον λογαριασμό πελάτη σας και διαγράψουμε όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με αυτόν τον λογαριασμό πελάτη. - εάν έχετε εκφράσει τη συγκατάθεσή σας για επεξεργασία δεδομένων για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα για όλη αυτήν την περίοδο, εκτός εάν στο μεταξύ αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. - οι νομικές ή συμβατικές υποχρεώσεις μας απαιτούν να διατηρούμε τα δεδομένα σας για ορισμένο χρονικό διάστημα (για παράδειγμα τις περιόδους που ορίζει ο νόμος για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας στο δικαστήριο). Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα έχετε λογαριασμό πελάτη ή/και συνεχίζετε να κάνετε αγορές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Εάν απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό πελάτη σας από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και μας ζητήσετε ρητά να τον διαγράψουμε πλήρως, τα δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό πελάτη σας θα διαγραφούν ή θα ανωνυμοποιηθούν, ώστε να μην μπορείτε πλέον να αναγνωρίζεστε στα συστήματα καταγραφής δεδομένων μας, εκτός εάν είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, βάσει του νόμου ή του έννομου συμφέροντός μας. Με αυτόν τον τρόπο θα σας εξασφαλίσουμε τον πλήρη έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων. Θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε ξανά τα δεδομένα σας εάν μας τα δώσετε ξανά στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Για τους σκοπούς για τους οποίους μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων, όπως επισημαίνεται στον παραπάνω πίνακα, θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για αυτόν τον σκοπό μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για επεξεργασία για αυτόν τον σκοπό, εκτός εάν απαιτείται να διατηρήσουμε αυτά τα δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα σύμφωνα με το νόμο, για αναφορές σε δημόσιες αρχές ή για να υπερασπιστούμε τα δικαιώματά μας στο δικαστήριο. Σας ενημερώνουμε ότι βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να σας διαβιβάσουμε: - εξατομικευμένες προσφορές που βασίζονται σε διαδικτυακή συμπεριφορική διαφήμιση. - εξατομικευμένες προσφορές με βάση το προφίλ που κάνουμε για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, μέσω των καναλιών επικοινωνίας sms, email. - προσφορές που βασίζονται σε εξατομικευμένο κοινό (λίστες πελατών) στο Facebook. * Συγκατάθεση – σημαίνει την ελεύθερη, συγκεκριμένη και ενημερωμένη συγκατάθεσή σας με την οποία αποδέχεστε κατηγορηματικά ότι τα δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία από Εμάς για το σκοπό για τον οποίο συναινείτε. Στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα μπορείτε να εκφράσετε τη συγκατάθεσή σας επιλέγοντας το σχετικό πλαίσιο που σχετίζεται με τον σκοπό και τα μέσα επεξεργασίας που καθορίζονται στην παρούσα Πληροφοριακή Σημείωση. ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ; Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία από τους έμπιστους συνεργάτες μας προκειμένου να σας παρέχουμε προϊόντα Προκειμένου να σας παρέχουμε τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, θα μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τους έμπιστους συνεργάτες μας. Επιλέγουμε πολύ προσεκτικά τους συνεργάτες και τους προμηθευτές που πραγματοποιούν, για λογαριασμό μας, λειτουργίες που υποστηρίζουν τη δραστηριότητά μας. Μοιραζόμαστε μαζί τους μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των συγκεκριμένων δραστηριοτήτων που τους αναθέτουμε. Όταν αναθέτουμε σε τρίτους ορισμένες δραστηριότητες στους έμπιστους συνεργάτες μας, καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να ελέγξουμε εκ των προτέρων ότι διασφαλίζουν την προστασία των δεδομένων σας μέσω αυστηρών μέτρων ασφαλείας δεδομένων και θα συνάψουμε συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων με τον καθένα. Πιο συγκεκριμένα, διαβιβάζουμε ορισμένα δεδομένα σε τρίτους (τους προμηθευτές και τους συνεργάτες μας) για την εκτέλεση των λειτουργιών και υπηρεσιών που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, όπως: - τον πάροχο που μας παρέχει υπηρεσίες αποθήκευσης δεδομένων σε εξωτερικούς διακομιστές που βρίσκονται στη Ρουμανία· - ο πάροχος υπηρεσιών επικοινωνίας και μετάδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βρίσκεται στις ΗΠΑ, διασφαλίζει επαρκές επίπεδο ασφάλειας δεδομένων μέσω τυπικών συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, επομένως η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται με την εφαρμογή κατάλληλων εγγυήσεων, επιτυγχάνοντας υψηλό επίπεδο προστασίας δεδομένων για τους καταναλωτές - τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας που μας βοηθά να διατηρούμε επαφή μαζί σας, που βρίσκεται στη Ρουμανία. - ταχυμεταφορές τρίτων που είναι εξουσιοδοτημένοι από εμάς να παραδίδουν τα προϊόντα που αγοράσατε (Fan Curier, Cargus, Sameday). - υπεύθυνοι επεξεργασίας πληρωμών που είναι εξουσιοδοτημένοι από εμάς να μεσολαβούν στις πληρωμές (Stripe). - η εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες τμηματοποίησης και δημιουργίας προφίλ πελατών για σκοπούς μάρκετινγκ, με έδρα τη Ρουμανία. Εξασφαλίζει επαρκές επίπεδο ασφάλειας δεδομένων μέσω τυπικών συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, επομένως η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται με την εξασφάλιση επαρκών εγγυήσεων, την εφαρμογή υψηλού επιπέδου προστασίας δεδομένων για τους καταναλωτές. Μοιραζόμαστε επίσης τα δεδομένα σας με τους συνεργάτες μας για σκοπούς μάρκετινγκ Προκειμένου να σας παρέχουμε προϊόντα προσαρμοσμένα στα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας, επεξεργαζόμαστε ορισμένα δεδομένα με ορισμένους συνεργάτες που μας βοηθούν να σας απευθύνουμε εξατομικευμένες προσφορές, όπως: (i) επεξεργασία δεδομένων μέσω της πλατφόρμας Facebook για αποστολή εξατομικευμένων προσφορών μέσω στοχευμένης διαφήμισης χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εξατομικευμένου κοινού στις λίστες πελατών ή (ii) επεξεργασία δεδομένων για αποστολή εξατομικευμένων προσφορών με βάση τις διαφημίσεις συμπεριφοράς στο Google στο διαδίκτυο. Ο τρόπος με τον οποίο το Facebook ή η Google επεξεργάζεται τα δεδομένα σας παρουσιάζεται στον πίνακα αυτής της Πολιτικής επεξεργασίας δεδομένων. Διαβίβαση δεδομένων σε αρχές και δημόσιους φορείς ή δικαστικούς φορείς Ενδέχεται να διαβιβάσουμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα σε αρμόδιες δημόσιες αρχές ή ιδρύματα, όταν απαιτείται από το νόμο (π. έρευνα απάτης· πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες· υποβολή καταστάσεων, οικονομικών καταστάσεων σε φορολογικές αρχές κ.λπ.), ή ενδέχεται να διαβιβάσουμε αυτά τα δεδομένα στα δικαστικά δικαστήρια όταν υπερασπιστούμε τους εαυτούς μας ενώπιον δικαστηρίου ή ενώπιον άλλων δημόσιων αρχών. Πρόσβαση ελεγκτών και συμβούλων Εάν αποφασίσουμε στο μέλλον να διαθέσουμε τις μετοχές ή την επιχείρηση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, θα παρέχουμε πρόσβαση ή θα διαβιβάσουμε στους ελεγκτές και συμβούλους των πιθανών αγοραστών τα δεδομένα των πελατών μας για τον απαραίτητο έλεγχο για την αγορά των μετοχών/επιχείρησης. Για το σκοπό αυτό, θα διασφαλίσουμε ότι οποιοσδήποτε δυνητικός αγοραστής θα ακολουθήσει και θα εφαρμόσει τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας και τα μέρη θα υπογράψουν εκ των προτέρων σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων για τους σκοπούς της συναλλαγής. ΠΟΤΕ ΜΕΤΑΦΕΡΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ Ή ΕΟΧ; Κατά κανόνα, τα δεδομένα σας δεν αποθηκεύονται σε χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ"). Ωστόσο, ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν στους συνεργάτες μας που μας βοηθούν να λειτουργούμε τις δραστηριότητες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ωστόσο, με καθέναν από αυτούς τους εταίρους έχουμε καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι εφαρμόζονται επαρκή μέτρα προστασίας δεδομένων. Εάν μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε άλλους συνεργάτες/προμηθευτές του Ηλεκτρονικού Καταστήματος που βρίσκονται σε χώρες που δεν διασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας των διαβιβαζόμενων δεδομένων, αναλαμβάνουμε να λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι αυτοί οι συνεργάτες/προμηθευτές συμμορφώνονται με τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική. Αυτά τα μέτρα μπορεί επιπλέον να περιλαμβάνουν την εφαρμογή προτύπων προστασίας δεδομένων (π. ISO 27001), των τυπικών συμβατικών ρητρών που υιοθετήθηκαν από την Επιτροπή της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και των συστημάτων άμεσου ελέγχου αυτών των μηχανισμών. ΠΩΣ ΕΞΑΣΦΑΛΙΖΟΥΜΕ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ; Το ηλεκτρονικό κατάστημα διασφαλίζει τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη συλλογή, επεξεργασία και ασφαλή διατήρηση δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, της μη εξουσιοδοτημένης χρήσης δεδομένων ή της καταστροφής, απώλειας ή αλλοίωσης δεδομένων. Δεσμευόμαστε να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή και λαμβάνουμε όλες τις εύλογες διασφαλίσεις για να το κάνουμε. Εφαρμόζουμε συστηματικές διαδικασίες για την εκπαίδευση των υπεύθυνων για την ασφάλεια πληροφορικής και για την παρακολούθηση και τον έλεγχο της ασφάλειας συστημάτων και υποδομών πληροφορικής σύμφωνα με τις εσωτερικές πολιτικές του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Επιπλέον, καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να διασφαλίσουμε (συμπεριλαμβανομένων των συμβάσεων μαζί τους) ότι οι έμπιστοι συνεργάτες μας διαχειρίζονται επίσης τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την επεξεργασία των δεδομένων που μοιραζόμαστε μαζί τους. ΠΟΙΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΕΧΕΤΕ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ; Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι έχετε ανά πάσα στιγμή τον πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας και ότι μπορείτε να ασκήσετε αποτελεσματικά τα δικαιώματα και τις επιλογές που έχετε βάσει του GDPR. Για να διασφαλίσουμε ότι έχετε αποτελεσματικό έλεγχο των δεδομένων σας, σας ενημερώνουμε ότι έχετε τις ακόλουθες δυνατότητες με βάση τις τεχνολογίες που έχετε στη διάθεσή σας: - μπορείτε να διαχειριστείτε από τον λογαριασμό πελάτη την άμεση πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή ορισμένων δεδομένων που είναι διαθέσιμα στον λογαριασμό πελάτη σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. - θα μπορείτε να διαγράψετε τα cookies ή το ιστορικό περιήγησης από τις ρυθμίσεις του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε, ώστε να περιορίσετε την παρακολούθηση από cookies της συμπεριφοράς σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (ωστόσο, αυτοί οι περιορισμοί ενδέχεται να επηρεάσουν την εμπειρία περιήγησής σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα). - πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και μηχανές αναζήτησης (π.χ. Google ή Facebook) σας δίνει την ευκαιρία να διαχειριστείτε διάφορες επιλογές σχετικά με τον τρόπο που επιλέγετε να επεξεργαστείτε τα δεδομένα σας. Εκτός από αυτές τις επιλογές, ο GDPR σάς παρέχει, ως υποκείμενο των δεδομένων, τα δικαιώματα που περιγράφονται παρακάτω. Πριν συμμορφωθούμε με οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα δικαιώματά σας, θα διασφαλίσουμε ότι είστε ο κάτοχος των δεδομένων στα οποία επιλέγετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα και για το σκοπό αυτό ενδέχεται να ζητήσουμε ορισμένες πληροφορίες/δεδομένα για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ή να ζητήσουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το αίτημά σας. Ενδέχεται να διατηρήσουμε την αλληλογραφία που έχουμε μαζί σας για να διασφαλίσουμε ότι παρακολουθούμε τα αιτήματα και τις απαντήσεις σας για τα δικαιώματα. Το δικαίωμα στην ενημέρωση. Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε σαφείς, διαφανείς, εύκολα κατανοητές και εύκολα προσβάσιμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών των δικαιωμάτων σας ως υποκειμένου των δεδομένων. Αυτές οι πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα, το σκοπό και τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας περιλαμβάνονται επίσης στην παρούσα Πολιτική. Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς, χωρίς να χρεώνετε κανενός είδους τέλος για τις πρώτες προμήθειες δεδομένων. Εάν χρειάζεστε αντίγραφα των δεδομένων που έχετε ήδη δώσει, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος λαμβάνοντας υπόψη το διοικητικό κόστος παροχής των δεδομένων. Θα έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα και παράλογα αιτήματα. Για να ασκήσετε το δικαίωμα πρόσβασής σας, μπορείτε να μας στείλετε το αίτημά σας μέσω: Email:   εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου Δικαίωμα διόρθωσης δεδομένων. Εάν διαπιστώσετε ότι τα δεδομένα σας που επεξεργαζόμαστε είναι λανθασμένα, ελλιπή ή ανακριβή: μπορείτε να μας στείλετε ένα αίτημα διόρθωσης στη διεύθυνση email που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου Το δικαίωμα αντίρρησης στο άμεσο μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ). Μπορείτε πάντα να αντιταχθείτε και να καταργήσετε την εγγραφή σας από τις επικοινωνίες απευθείας μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εύκολα κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο "κατάργηση εγγραφής" σε οποιοδήποτε email που σας στέλνουμε ή από τον λογαριασμό σας στην ενότητα "Ρυθμίσεις λογαριασμού". Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας που είχατε εκφράσει προηγουμένως για τη μετάδοση εξατομικευμένων προσφορών με βάση το προφίλ μέσω των ίδιων καναλιών μέσω των οποίων σας κοινοποιούμε αυτές τις προσφορές, δηλαδή: email, sms ή ειδοποιήσεις push-up. Η ανάκληση της συγκατάθεσης (με κατάργηση εγγραφής ή γραπτό αίτημα) δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της. Δικαίωμα αντίρρησης σε επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος. Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή σε οποιαδήποτε επεξεργασία δεδομένων, όταν αυτή η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας. Δείτε την ενότητα "Ποια είναι η νομική βάση της επεξεργασίας δεδομένων;" από τον παραπάνω πίνακα για να εντοπίσουμε καταστάσεις όπου η επεξεργασία μας βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα εγγράφως στέλνοντας ένα γραπτό αίτημα στη διεύθυνση email: που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου Το δικαίωμα διαγραφής δεδομένων (το δικαίωμα στη λήθη). Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιπτώσεις: α) τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα επεξεργαστήκαμε προηγουμένως· β) αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας βάσει της οποίας επεξεργαστήκαμε τα δεδομένα σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση στην οποία μπορούμε να βασίσουμε μια μελλοντική επεξεργασία· γ) αντιτίθεστε στην επεξεργασία δεδομένων όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ). δ) αντιτίθεστε στην επεξεργασία δεδομένων με βάση το έννομο συμφέρον μας και δεν μπορούμε να αποδείξουμε ότι έχουμε νόμιμους λόγους που δικαιολογούν την επεξεργασία και υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. ε) τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία αντίθετα με το νόμο· στ) τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Αυτό δεν είναι απόλυτο δικαίωμα. Ενδέχεται να αρνηθούμε το αίτημά σας για διαγραφή δεδομένων εάν: (i) απαιτείται να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις για διατήρηση των δεδομένων. ή (ii) εάν τα δεδομένα είναι απαραίτητα για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων μας. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα εγγράφως στέλνοντας ένα γραπτό αίτημα στη διεύθυνση email: που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου. Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς τον περιορισμό της επεξεργασίας δεδομένων σε μία από τις περιπτώσεις που περιγράφονται παρακάτω. (α) η ακρίβεια των δεδομένων αμφισβητείται από εσάς (το υποκείμενο των δεδομένων), για μια περίοδο που θα μας επιτρέψει να επαληθεύσουμε την ορθότητα των δεδομένων· (β) η επεξεργασία των δεδομένων είναι παράνομη και εσείς (το υποκείμενο των δεδομένων) αντιτίθεστε στη διαγραφή των δεδομένων και μας ζητάτε να περιορίσουμε την επεξεργασία αυτών των δεδομένων· (γ) δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας, αλλά απαιτείται από εσάς (το υποκείμενο των δεδομένων) για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων· (δ) εσείς (το υποκείμενο των δεδομένων) προβάλλετε ορισμένες αντιρρήσεις σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων με βάση τα έννομα συμφέροντά μας, με βάση την επαλήθευση ότι οι νόμιμοι λόγοι του υπευθύνου επεξεργασίας υπερτερούν εκείνων του υποκειμένου των δεδομένων (δηλαδή τους δικούς σας). Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα εγγράφως στέλνοντας ένα γραπτό αίτημα στη διεύθυνση email: που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου Το δικαίωμα στη φορητότητα. Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση τη συγκατάθεσή σας ή την εκτέλεση της σύμβασης, και αυτόματα, θα έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας: (α) σε εσάς ή (ii) σε άλλο χειριστή που έχετε υποδείξει. Η δεύτερη περίπτωση προϋποθέτει ότι έχετε την επιλογή να μας ζητήσετε να διαβιβάσουμε τα δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό πελάτη σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων (π.χ. σε έναν χειριστή που διαχειρίζεται άλλο ιστότοπο ηλεκτρονικού καταστήματος). Πιο συγκεκριμένα, θα μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων μόνο από αυτά που μας έχετε παράσχει άμεσα και ενεργά (εξαιρουμένων τυχόν δεδομένων που προέρχονται ή δημιουργούνται/αναπτύχθηκαν από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, όπως π.χ. ένα προφίλ πελάτη). Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα εγγράφως στέλνοντας ένα γραπτό αίτημα στη διεύθυνση email: που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου. Θα μεταδώσουμε τα δεδομένα που ζητήσατε όπως ορίζεται εδώ σε μια δομημένη και επαναχρησιμοποιήσιμη μορφή δεδομένων (π. σε μορφή XML, JSON, CSV). Το δικαίωμα υποβολής καταγγελιών στην εποπτική αρχή. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε τυχόν παράπονα στην Εθνική Εποπτική Αρχή για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων («A.N.S.P.D.C.P.») σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, ελπίζουμε ότι θα αποφασίσετε να το συζητήσετε πρώτα μαζί μας πριν κάνετε οποιαδήποτε καταγγελία στον A.N.S.P.D.C.P. Η προστασία των δεδομένων σας είναι πολύ σημαντική για εμάς και θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την επίλυση τυχόν ζητημάτων που αφορούν τον έλεγχο και την ασφάλεια των δεδομένων σας. Μπορείτε επίσης να απευθύνετε διάφορες ερωτήσεις στην A.N.S.P.D.C.P., την εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στη Ρουμανία. Μπορείτε να βρείτε ορισμένους οδηγούς και οδηγίες σχετικά με τα δικαιώματά σας στον ιστότοπο της αρχής http://www.dataprotection.ro/. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΙΤΗΜΑΤΑ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι στη διάθεσή σας για οποιονδήποτε προβληματισμό, διευκρίνιση ή οποιαδήποτε λεπτομέρεια χρειάζεστε σχετικά με την παρούσα Πολιτική Επεξεργασίας Δεδομένων. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν προτάσεις ή σχόλια που σχετίζονται με την παρούσα Πολιτική ή τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, στα στοιχεία επικοινωνίας του DPO παρακάτω. Το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: Υπεύθυνος για την Προστασία Δεδομένων Email: εμφανίζεται στην κορυφή του ιστότοπου ΟΤΑΝ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΑΥΤΗ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ Αυτή η Πολιτική Επεξεργασίας Δεδομένων υπόκειται σε αλλαγές και συμπληρώνεται με τις άλλες συγκεκριμένες πολιτικές του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, αντίστοιχα: (α) Πολιτική επεξεργασίας δεδομένων μέσω συστημάτων CCTV και (β) Πολιτική σχετικά με τη χρήση cookies, που διατίθεται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος